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战略地图平衡计分卡
刘俊勇 副教授 博士
中央财经大学会计学院 管理会计研究所
联系方式 010
电子邮箱:liujunyong@263.net
刘俊勇简介
刘俊勇,中国人民大学管理学博士。现为中央财经大学会计学
院副院长,管理会计研究所所长,副教授,硕士生导师。注册会计
师、注册资产评估师。衡和智汇(北京)管理顾问有限公司首席顾
问。
研究方向:战略执行、管理控制系统、总部管理、财务管理、
管理会计。
近期研究重点:⑴战略地图、平衡计分卡、战略中心型组织和
组织协同;⑵全面预算管理、业绩评价和激励机制;⑶作业成本法
和精细化成本管理;⑷企业集团财务管理。参加国家自然科学基金
项目 《企业业绩评价与激励研究》等多项课题研究。
出版物:译著 《平衡计分卡》、 《战略地图》、编著 《企业业
绩评价》、 《全面预算管理—战略的观点》、 《管理会计》等著作
10余部,先后在 《管理世界》、 《会计研究》、 《外国经济与管
理》、 《国际财务与会计》等杂志发表论文50余篇。
培训:应邀为多家企业讲授平衡计分卡、战略地图、作业成本
法、全面预算管理、经济增加值、财务管理、管理会计等专题。应
邀在北京大学、清华大学、中山大学、北京国家会计学院、厦门国
家会计学院多次讲授平衡计分卡战略地图。
咨询:为中国电信、中集集团、广州迪彩、沱牌集团、紫竹药
业等企业提供战略地图平衡计分卡服务。
平衡计分卡中国论坛发起者。
衡和智汇 Copyright 2011 Liujunyong 2
1
战略地图模版
财务层面 生产率战略 长期股东价值 增长战略
改善成本结构 提高资产利用 增加收入机会 提高客户价值
率
客户层面 客户价值主张
价格 质量 可用性 选择 功能 服务 伙伴关系 品牌
产品/服务特征 关系 形象
运营管理流程 客户管理流程 创新流程 法规与社会流程
内部流程层面
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·生产 ·获得 ·R&D组合 ·安全与健康
·分销 ·保持 ·设计/开发 ·招聘
·风险管理 ·增长 ·上市 ·社区
人力资本
学习与成长
层面
信息资本
组织资本
文化 领导力 协调一致 团队工作
• 战略地图是对企业战略要素之间因果关系的可视化表示方法。
衡和智汇 Copyright 2011 Liujunyong 3
必须记住的四个问题
层面 问题
财务
客户
内部业务
流程
学习与成
长
衡和智汇 Copyright 2011 Liujunyong 4
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