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注本表格在使用时请自行排版
表格建设
一 舍宾部(瑜珈通用)
1、舍宾季卡、半年卡、年卡登记表。(分三个夹子放)
2、舍宾训练记录表。
3、舍宾会员卡。
4、舍宾会员报名登记表。(新卡客人、续卡客人)
5、会员舍宾问卷。(舍宾总部买)
6、舍宾手册。
二 美容部(会员管理)
会员资料卡(带头像)精装,单页(非会员)。
会员消费记录表(划卡记录)。
会员赠送记录表。
会员积分记录表。
会员档案记录表(内部),顾客建议与注意事项。
会员满意问卷。
预约表。
电话记录本,前台顾问。
顾问前台事务交接本。
10、电话留言。
三 财务表格
水单,分四联:白—顾问、粉红—收银、蓝—配料或仓库、黄—员工。
日报表。(收银)
员工业绩表。(顾问月底核算,与会计对业绩)
会员划卡记录,登记。(顾问)
月报表。(会计)
配料月报(院用消耗、院用产品使用人数记录本)
易耗品月消耗记录表。(低值易耗品,办公用品)
美容院院用产品盘店表。(配料)
库房院用、客用产品盘店表。
四 日常管理表格
美容师师工作周报。
每日卫生工作岗位责任表。
顾问日工作表。
休假单。
员工处罚单。
奖罚单。
服务联络单。
货物伸购单。
工作安排表。
顾客意见征询书
电话留言
致: □紧急 □客人 □朋友 □家人
日期: 时间: 上午/下午
你不方便听电话时,来自(留言):
对方电话: 留言老师签名:
电话留言
致: □紧急 □客人 □朋友 □家人
日期: 时间: 上午/下午
你不方便听电话时,来自(留言):
对方电话: 留言老师签名:
电话留言
致: □紧急 □客人 □朋友 □家人
日期: 时间: 上午/下午
你不方便听电话时,来自(留言):
对方电话: 留言老师签名:
温州舍宾女子俱乐部
服务联络单
卡号 姓名 开卡店名 异店名 项目:
产品:
皮肤分析: 反馈意见: 顾问签名 美容师签名 顾客签名
温州舍宾女子俱乐部
服务联络单
卡号 姓名 开卡店名 异店名 项目:
产品:
皮肤分析: 反馈意见: 顾问签名 美容师签名 顾客签名
温州舍宾女子俱乐部
工作安排表
致:
安排日期 限完成日期 工作内容及要求 工作完成报告: 未完成工作报告: 安排人签名:
美容师工作周报表
姓名: 日期: 年 月 日至 日 第 周
一、汇报内容: 二、自评:
三、发现问题: 四、处理或改进问题: 五、提出建议: 六、本周回复结果: 注:此表于周一呈上公司美容部、店长处。
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