基于城市间比较的大连市服务外包竞争力分析.pdfVIP

2010年第 1期 黑龙江对外经贸 No．1。201O 总第 187期 瑚LJForeignEconomicRelations＆Trade SerialNo．187 [服务贸易] 基于城市问比较的大连市 服务外包竞争力分析 闰 娅 曹 蕊 (1．西北师范大学 研究生院，甘肃 兰州 730070；2．西南财经大学 ，四川 成都 610074) [摘 要]在全球经济危机的严峻形势下，货物贸易受到严重冲击，服务 贸易备受关注。从软件企业数 量、从业人 员数量、软件 出口值 、基础设施等方面将大连与上海、西安、深圳、成都四个服务外包基地城 市进行 比较，得 出大连的服务外包竞争力在全国处于中游位置。大连要注重借鉴其他城市的成功经验，大力发展高 新技术产业 ，增加软件企业和从业人 员数量，提高人才竞争力，大力开拓欧美市场 ，实现服务外包产业的多样 化及多元化发展 。 [关键词]服务外包；基地城市；发展策略 [中图分类号]F752．68 [文献标识码】B [文章编号]1002—288o(2010)0l一0027—03 一 、 城市服务外包竞争力评价的指标体系和评估方 1．城市竞争力的概念框架 法评述 城市竞争力可 以从多个方面进行把握和理解，从价 (一)中国服务外包承接地的综合评价体系 值收益的最终产出角度，不仅要看市场 占有率 、经济增长 中国服务外包研究中心、科尔尼、中国国际投资促进 率、综合生产率 、生活水平、经济结构，同时还要看资源消 会和埃森哲咨询公司(Accenture，2007)四方共同研制出了 耗和环境污染所导致 的成本代价。根据这样的理解 ，城 中国服务外包承接地的综合评价体系，主要用于城市服 市的显示竞争力表示如下： 务外包竞争力评价 (中国国际投资贸促会等，2007)，该评 城市综合竞争力=F(增长、规模、效率、效益、结构、 价体系的指标有以下三个内容： 质量) 1．环境 2．城市竞争力的指标体系 环境涉及政府和相关管理部门对服务外包产业发展 表 1 城市综合竞争力指标 的态度和支持度 ，其中包括相关政策 、行政审批程序以及 综合指标 具体指标 政府配套扶持资金方面，政府的态度和支持力度对投资 商，转移方以及服务外包承接方的决策具有显著的影响， 规模 GDP总量 速度 GDP总量增长率 另外当地的基础设施、商业环境 、人才培养体系、知识产 效率 人均GDP，地均GDP 权保护也是服务外包产业发展环境中不可或缺的主要因 效益 单位GDP耗电，单位GDP耗水，“三废”污染程度 素。 结构 研发投入，研发投入 占销售收人 比重，人均第三 2．人员 产业增加值 人员是指具有熟练的专业技能和较强服务意识的专 质量 人均可支配收入、人均财政收入 业性外包人才。人员的影响因素包括存量结构 、流量结 构 、人员稳定性、语言能力、文化适应性等。 鉴于以上两个理论指标较多，我们从各城市 GDP情 3．成本