中国商业银行分行能力的实证研究.pdfVIP

第 29卷 第 1期 Vo1．29．NO．1 2O1O年 1月 Jan．，2010 中国商业银行分行能力的实证研究 孙轶卿 ，于 鑫 (1．大连理工大学 管理学院，大连 116023；2．上海浦东发展银行风险管理总部 ，上海 200001) 摘 要：本文通过调查 问卷的方式，对我国商业银行分行能力及分行关键成功 因素进行 了实证研究。研究 发现 ：绩效和能力是分行成功的标志，其 中能力的作用更为 明显 ；总行 、领导、经营策略、管理与文化、人力 资源等5类 因素为分行关键成功因素；银行中高层领导对分行关键成功因素的认识各有侧重；分行能力要 素之 间存在明显的因果驱动关系。鉴于此 ，本文建议我国商业银行抓住分行能力建设 的关键 因素，从基础 T 能力培育入手 ，渐次提 升分行能力，促进分行成功和银行核心能力的形成 。 技 关键词 ：商业银行 ；分行能力；关键成功因素 ；问卷调查 中图分类号：F83O．91 文献标识码：A 文章编号 ：1002—98Ox(2OlO)01—0094—09 术 y 近年来 ，中国商业银行的改革与发展取得了重 这种实力转化为竞争优势的本领。构建和培育企业 经 大成就，国有银行不仅成功卸掉了不 良资产包袱，而 核心能力 ，是企业赢得市场竞争 、拓展发展空间、实 且通过改制上市，焕发出了勃勃生机 ，以股份制银行 现持续发展的关键 。 济．一 为代表的新型银行也正在快速健康成长。特别是在 核心能力的形成是一个复杂的系统过程，涉及 全球金融危机面前，中国银行业表现出的优秀业绩 客户、市场、组织 、产品、技术、人才等多方面因素 ，而 与西方主流银行巨额亏损甚至破产的情形形成了鲜 且，不同的行业和企业 ，由于经营对象和性质不同， 明对比。但面对成绩，我们应该保持清醒认识，与国 因此核心能力的内涵和表现形式也存在较大差异。 际先进银行相比，中国商业银行仍然存在巨大差距 ， 基于我国商业银行所处的转轨阶段和其分支机构所 表现在业务结构单一、盈利模式传统、经 营效率低 在地区经济文化的巨大差异以及商业银行的内在本 下、管理水平落后、核心能力不足等方面。 质特征，笔者认为 ，分行能力是商业银行核心能力不 与此同时，中国商业银行面临的外部环境也非 可或缺的重要组成部分 ，构建商业银行核心能力，绝 常复杂和严峻。全球金融危机虽未给中国商业银行 不可忽视分行成功和分行能力建设。 带来多大的直接损失 ，但其导致的实体经济下滑对 本文首次从分行层面研究银行能力问题 ，通过 我国商业银行的长期间接影响不容低估。随着我国 调查问卷方式，经过实证分析和统计分析，考察分行 金融市场全面对外开放、利率市场化的逐步推进、资 绩效和能力对促成分行成功 的作用 、分行关键成功 本市场的快速发展和金融需求层次的升级，中国商 因素及分行能力要素间关系，发现：绩效和能力是分 业银行将面临巨大挑战。 行成功的标志 ，其中能力的作用更为明显 ；5类因素 在此背景下 ，如何正视客观环境的变化，加快构 为分行关键成功因素；银行 中高层领导对分行关键 建和培育自己的核心能力，是我 国商业银行必须高 成功因素的认识各有侧重 ；分行能力要素之间存在 度关注和认真解决的重大而又紧迫的现实问题，这 明显的因果驱动关系。 不仅关系商业银行 自身的发展，而且事关我 国宏观