家庭废弃药品逆向物流管理探析.pdf

家庭废弃药品逆向物流管理研究 研究生：程潇 导 师：姜卫 摘 要 本课题在分析家庭废弃药品逆向物流的特点，成本效益，政府管理现状的基础上， 针对现在废弃药品管理中的问题，对武汉市武昌区居民过期药品逆向物流现状进行了 调查，调查共有 23 个问题，涉及到居民对过期药品的使用处理情况，对政府管理措 施的理解和看法，以及对目前政府设置小药箱回收和企业回收的看法。 由于逆向物流和居民过期药品回收的特点，过期药品回收的有效性在很大程度上 取决于居民对于过期药品回收的主动性。所以，本文重点对居民上交药品的主动性 （V14 ）的影响因素进行分析。通过列联表的卡方检验，因素V4 （职业）、因素V12(信 任的回收形式) 、因素V18(对回收后如何处理的情况关注程度)和因素V20 （对小药箱 看法）通过了显著性检验，说明这四个因素对居民上交过期药品的主动性关联性较强； 通过比较列联系数，这四个因素对居民上交过期药品的主动性影响由大到小依次为 V4 （职业） 因素V12(信任的回收形式) 因素V20 （对小药箱看法） 因素V18(对回 收后如何处理的情况关注程度) 。 根据调查分析的各指标选项百分比和指标间相关性分析，本文站在政府的角度提 出了关于居民过期药品回收的建议，包括：政府统筹管理药品回收分类；通过供应链 过程管理系统减少过期药品产生；加强对居民的宣传；制度实施可通过税收进行经济 补偿；最后提出供应链企业利用现有供应链建立过期药品回收系统，通过“联盟”的 方式建立药品逆向物流系统的功能模型。 关键词：废弃药品；逆向物流；问卷调查 The Study of The Discarded Drugs Reverse-logistic of Residents Candidate: Cheng Xiao Supervisor: Prof. Jiang Wei ABSTRACT To solve the problems of discarded drug reverse-logistics management, on the basis of the analyzing of the characteristics, CBA(cost and benefit analyses)and the present situation , we carried out a investigation about the recycle situation of the residents of Wuchang district(Wuhan City), there are 23 problems about the president situation, residents’ point of view of the recycle drugs box, etc. Because of the characteristics of the family discarded drug recovery, the efficiency of the recovery is determined by initiative of the residents. So the object of this study is analyzing the impact factors of the residents’ initiative (V14). By the analyze of crosstab and Chi-squ