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为什么你的营销毫无起色？ 导语：所有的营销都应该是结果导向的，但是事实上，90%以上企业营销，全凭 老板天马行空，或策划部门封闭制造。如此的营销怎么可能有效? 我的很多客户合作伙伴经常给我们反应，公司老板现在也开始重视营销了，花 了大力气招兵买马、打造团队，甚至和外部的第三方营销公司合作，结果总是 营销毫无起色，现在我们不打算和第三方公司合作了。我问的第一个问题是 “为什么你的营销毫无起色?”。 合作伙伴往往很诧异，是的为什么我的营销毫无起色？这个事情的根本出在什 么地方?在我们看来，所有的营销都应该是结果导向的，但是事实上，数据表 明，90% 以上企业营销，全凭老板天马行空，或策划部门封闭制造。如此的营 销怎么可能有效?我们给我们所有的合作伙伴分享了6 个问题，今天看来依然非 常有价值。 1、你的营销方案依据什么产生? 在我们面对的失败客户案例中，我们看到很多企业的营销是跟风的，或者是老 板拍脑袋的决定，由此而制定的营销方案，是不可能产生多么明显的效果的。 我们认为，真正的营销方案应该源自于对于市场分析、企业分析、竞争对手、 目标人群的综合认知基础上，而制定的营销策略。基于客观而准确的各项数据 分析，才能产生洞察力，才能准确知道企业当前的市场位置和将要抵达的市场 方向。 2、你的企业或产品最大优势是什么? 有了对于市场和竞争对手的全面掌握，有了对于企业的宏观理解，对于所有追 求营销实效的企业而言，第二个问题则应该是真正找到企业或者产品的核心优 势，并将这一核心优势放大，达到被广泛认知接受的程度。 我的很多合作伙伴经常会问我，是的，我认同这一观点，但是比如来说，我们 是做欧式家具的，我们也想找到我们的核心优势，但事实上市场上和我们一样 的企业和产品太多了，我们之间根本没有差异化，也没有所谓的核心优势，怎 么办? 在我们看来，当前的同质化营销竞争里，营销应该是从消费者需求出发的，企 业和产品最大的优势应该来自于对于消费者需求的满足或者发现。对于同质化 竞争而言，如果我们一味站在企业角度来看，我们是难以找到企业和产品的优 势，但是如果真正的站在消费者角度来看，你会找到新大陆。 3、你的顾客真正的需求在哪里? 是的，我们必须询问，我们的顾客真正的需求在哪里?我怎么判断那是我企业目 标人群的真实需求呢? 消费者的购买欲产生，必定是企业产品在某些方面打动了消费者，使之产生值 得的心理感受。首先不同行业不同产品，消费者的心理需求是不一致的，购买 的敏感点也是不同的。在这个地方我更建议，我所有的合作伙伴能够真诚与顾 客沟通，倾听顾客的建议，找到自己真正的卖点。 此外，马斯洛关于人性需求的理论，是非常好的见解，值得每个有追求的市场 营销人好好阅读和思考。 4、你能够满足顾客需求甚至做得更好? 发现了消费者的需求，但事实上，大部分顾客并无法准确的描述自己的需要， 正如福特汽车创始人亨利·福特曾经说过的那样“如果你问人们想要什么，他 们会告诉你想要一辆更快的马车。”这便要求企业能够真正的洞察消费者的需 求，透过沟通的表面，找到需求的关键因素。 对于企业而言，找准消费者真正的需求之后，去改造企业的服务体系，寻求企 业产品的变革，以让目标顾客获取更多价值，则是提升企业竞争力，并突破同 质化市场的根本。 5、你是否建立完整的营销体系，让你的顾客更方便知道及购买你? 在我们看来，有了对于行业、企业、产品、消费人群的全面掌握，有了好产品 好服务，并具备数量可观的消费人群，对于营销人而言，意味着有了好的营销 基础，但是否意味着企业和品牌一定成功呢?并不尽然。 建立完整的营销体系，提供更为人性化的购买体验，同样是营销成败的关键。 今日的产品时代，购买体验将不再是独立的，而是产品竞争力的一部分，对于 没有显著产品竞争力的或同质化非常严重的行业，这一点体现的更加明显。 人性化营销体验，不仅仅表现在于你的营销策略是否独一无二，更表现在于企 业营销人回归本源，抛弃繁复而无诚意的营销技巧，转而将这些投入在真正为 目标消费者购买提供便捷、舒适的体验度层面。 6、你是否能够恒之有效实现以上5 点? 时至今日，营销的变革已经不再是往日缓慢变化，在这个时代中，我们看到无 数的新品牌快速的推出，亦有无数新品牌快速的成为明日黄花。 这是一个大营销时代，需要不再是标新立异，而是真正的拿出品牌诚意，为目 标消费群创造价值。 这是一个大营销时代，因为竞争将前所未有的激烈，需要的是专业、耐心、坚 持、追求完美的态度，才能更好的建立优势的竞争地位。 这是一个大营销时代，营销的本质是洞察人心，并满足或创造人性需求，从而 为企业带来业绩的