卫生改革与成本绩效.pptVIP

医疗卫生改革与成本绩效管理 首都医科大学附属北京朝阳医院 医院管理研究室 刘燕翌 我国医疗基本形势 296492家医疗机构、3268374张床位 每千人病床数2.40张（日本16.5俄罗斯10.8美国3.6） 床位使用率61.3（非营利61.8营利47.9）专科医院75.6 人均医疗消费31美圆（美国4090美圆） 卫生总费用 综合医院住院病人平均费用 综合医院门诊病人人均费用 卫生费用支出比例 我国医疗体制改革 我国医疗体制基本状况 缺乏对基本医疗的概念 商业保险不完善 差异性医疗消费尚未形成 地区差异城乡差异明显 新老医疗体系交替中 缺乏有效的健康保障体系 医疗机构基本运行状况 基本自负盈亏的运行机制 公立医疗机构以经营为基础的自行决策机制 缺乏公立医院运行评价标准 不同医疗机构之间的运行机制缺乏差别 医疗体制改革 世界上还未有成功案例 各国不同的医疗体制（英国、美国、新加坡） 责任分工：政府、医疗机构（国家、非营利机构、民营、外资） 营利与非营利的划分 社会基本保障与医疗消费的个性化需求 相关利益集团（政府及相关机构、医药研发生产、流通领域、健康保健产业、医疗机构） 各国不同的卫生体制 美国式医疗体制（商业体制） 英国式医疗体制（政府） 新加坡医疗体制 不同医疗体制的利弊 社会资源的公平分配与个性化需求 医疗改革基本趋势 发展卫生事业需要引入市场机制（三个不能变：要符合中国国情，为人民服务的宗旨和公益事业性质，政府承担公共卫生的责任。 转变政府职能 根据卫生规划，保留一定的公立医院作为基本医疗医院，其余引入市场机制，改造成营利或非营利医院。 医疗改革基本趋势 政府核定公立医院收支。 按属地化原则，分类管理。调动政府市场两个积极性。 加强社区服务，政府主导，社会参与。 改革以药养医，调整医疗收费价格。 完善医院监管，清除腐败。 卫生工作六条重大思路 把保护人民健康放在第一位，群众享受到安全、有效、公平、廉价的医疗卫生服务 保证卫生事业的公益性质，公立医院不能盲目追求经济利益 建立符合我国国情的医疗服务体系 卫生工作六条重大思路 发展卫生事业坚持政府主导与市场机制相结合，引入社会资金发展医疗服务 预防为主，改善公共卫生体系和农村卫生体系 正视、揭露工作中存在的矛盾、问题和不足，对体制性、机制性和结构性的矛盾深入分析，形成思路 医疗机构基本特点 服务行业的特点 特殊服务的特点 医疗机构的品牌稳定性 医疗机构的现金流 医疗机构的风险 医疗消费的特殊性 人类的最基本需求 雪中送炭 医疗服务的多样性和差异性 医疗需求的个性选择 医疗选择的经验性与试验性 医疗服务的社会监督 医疗机构的管理特点 高端专家的管理 团队建设 组织人员结构多样化 医疗服务流程的设计 学科建设独特 沟通技巧与风险管理 财务核算体系与绩效管理独特 医院经营特点 医院的成本管理 医院的差异性竞争战略 医院的相关服务增值 医院的试验收入 医院的项目收入 医院的集团化经营与医疗超市 卫生工作五大问题 片面重视大医院发展 公共卫生体系不够健全 公立医疗机构缺乏稳定的财政经费保证 卫生机构隶属关系复杂 医疗卫生机构内部管理制度不健全 公立医院与其他医院的运营模式 公立医院的两种所有权体系 分为营利性医院和非营利性医院 承担不同的社会责任 管理与经营的概念 赢利、盈利与营利 营利性医院与非营利医院的不同 投资方及投资目的不同 税收不同 赢余处理方式不同 价格体系不同 社会责任不同 企业医院的改革 交归政府实行属地化管理 由专业化企业收买或划转 实行股份制改造 职工内部改造 特殊的公立医院 传染病院 结核病院 精神病院 急救中心 其他承担公共职能的医疗机构 公立医院院长责任 提供国家要求的医疗服务 保证医院正常运转 保证医疗服务质量 降低医疗风险 对医院进行日常管理 医疗的定位 生产业与服务业的差异 1、实物产品与过程 2、生产与销售的时间 3、质量控制的不同 4、人员素质的要求不同 两者的交叉 医疗服务的特殊性 高技术服务 销售痛苦过程（非逃避性良好预期） 高风险性 高技术与高附加值产品捆绑 高指导性销售 高级技术人员直接面对消费者 极高的社会责任 医疗机构财务管理的新特点 事业单位的概念 事业单位财务制度与医疗机构管理模式 营利性医疗机构与非营利性医疗机构 医院提高品牌的竞争手段（竞争战略） 医院成本控制与医疗风险 营利组织与非营利组织的会计 营利组织（企业）包括财务会计和管理会计 财务会计：记录实际发生的经济交易或事项（纳税会计） 管理会计：分析过去、控制现在、预测规划未来 非营利组织：事业单位会计和行政单位会计 事业单位会计：通过预算控制各种收支，反应预算执行过程 公立非营利医疗机构收支两条线 医院预算管理 预算编制原则：收支平衡、量入为出、