软件缺陷管理和缺陷跟踪系统研究.pdfVIP

摘要 随着当今软件产业的不断发展，软件缺陷成为制约软件质量的关键 因素。如何管理和跟踪在测试和用户使用过程中发现的软件缺陷，对于 提高缺陷修复效率，具有重大现实意义。 基于目前软件缺陷管理的现状，本文对软件缺陷管理及其辅助工具． 缺陷跟踪系统进行了比较全面的研究。首先介绍了什么是软件缺陷、软 件缺陷的特征、分类方法以及软件缺陷生命周期等的相关概念，然后确 定了缺陷管理的目标，阐述了缺陷管理与软件能力成熟度之间的关系和 缺陷管理的过程要素，对比介绍了几种典型的缺陷跟踪系统。在此基础 上，本文对工程实践中应用到跟踪流程定义和管理方法进行介绍和总结。 针对企业缺陷管理的实际需求，本文应用了B／S结构与工作流相关 技术相结合的设计思路，对缺陷跟踪系统的功能结构、总体结构和主要 模块进行了设计与实现。该缺陷跟踪系统具有缺陷跟踪、查询统计和修 复流程自定义等功能，达到了提高缺陷修复效率，改进缺陷修复流程的 目的。 关键词：软件缺陷缺陷管理缺陷跟踪系统B／S工作流 ABSTRACT hasb