PAQ职务分析问卷.pptVIP

PAQ的操作过程与关键控制点 收集信息并编码 1、由于PAQ问卷比较晦涩，通常要结合访谈或者观察法。 2、对收集的信息进行整理归类。 PAQ的操作过程与关键控制点 分析工作分析结果 根据得分情况，进行有针对性的结果运用，如任职资格确定、工作评价、工作分类等。 PAQ的操作过程与关键控制点 对关键控制点的总结 1、要让所有参与人员认识到必须从完成一项工作所需要的“行为”角度出发收集信息，是对工作抽象的任职人员进行分析，而不是对特定的现有任职人员的工作表现或能力进行评价。 PAQ的操作过程与关键控制点 对关键控制点的总结 2、根据组织和职位特点，在工作分析进行前，制定一份与PAQ问卷内容结构相对应的访谈大纲。 3、还应根据情况要求，辅以其他的信息收集方法。如观察法。观察工作活动以及工作环境。 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 在工作评价中的应用 在工作分类中的应用 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 1、任职资格确立。如高级运输和收报员。分类：信息来源—工作信息来源—可见来源：未被改变的材料。 题目编号 名称 评价成绩 比例值 9 当在仓库中的物品或材料等被检测或处理时，未被转变或调整的零件、材料、物品等是信息的来源 5.0 99 5级评价量表：1=极少，2=偶尔，3=一般，4=相当多，5=非常多 反映了如下能力：通过视觉观察被检测或存储的资料而获得信息的能力 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 2、工作评价 （1）利用PAQ问卷进行大规模样本调查； （2）对子维度进行均值处理； （3）以维度均值为自变量，以薪酬为因变量进行回归分析，按照回归系数的相对大小，确定每个维度在评价计分系统中的权重； （4）对目标职位进行评价，计算出职位价值。 PAQ的应用 在确定任职资格中的应用 2、工作评价的示例。Jeanneret（1980） 工作名称 利用PAQ问卷得到的工作评价点值 小时工 保洁员 机械操作员 初级维修员 308 370 539 一般职位 办公室服务员 打字员 客户服务代表 295 381 452 管理职位 值班主管 维修主管 控制间主管 611 694 781 小结 优势 劣势 未来 小结 劣势 1、阅读困难，需要大学生水平（Wayne Cascio) 2、项目繁多，面向一般性职位，不能精确区分不同的工作。如警员与家庭主妇。 3、不涉及具体任务，不能进行工作描述。 4、对高级管理人员的有效性不足。 小结 优势 1、为广泛收集职位信息提供了一种标准化的量化工具； 2、信效度较好，具有很高的可靠性； 3、操作性强； 4、时间、财务花费少。 临界特质分析系统（TTAS） TTAS(Threshold Traits Analysis System) 完全以个人特质为导向，目的是为了提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要哪些品质特征（临界特质）。人员甄选最佳。 评价对象为包含能力因素和态度因素的5类工作范畴（身体特质、智力特质、学识特质、动机特质、社交特质）组成，21个工作职能和33个特质因素，评价维度为等级、实用性和权重。 三种分析技术：Threshold Traits Analysis, Demand And Task Analysis, Technical Competence Analysis 其他人员导向性工作分析方法 ARS - Ability Requirement Scales ORP - Occupational Reinforcer Pattern COGNITIVE TASK ANALYSIS 人员导向的工作分析方法 职务分析问卷（PAQ） 临界特质分析系统（TTAS）等其他方法 Cognitive Task Analysis 职务分析问卷（PAQ） 柯江林 （北京师范大学管理学院） PAQ概述 PAQ的目的 PAQ的内容与方法 PAQ概述 PAQ的目的 PAQ (Position Analysis Questionnaire) 为分析一系列广泛的职位而开发的工作分析系统 两个主要的目的： （1）开发一种一般性的、可量化的方法，用以准确确定工作的任职资格（替代传统的测