一体化呼叫中心系统平台产品购销合同.docVIP

一体化呼叫中心系统平台产品购销合同.doc

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合同编号:BYCOM-XXXXXXXX 一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0购销合同 甲方(需方): 乙方(供方):深圳市博域信源通讯有限公司 根据中华人民共和国合同法及有关政策法规,经甲乙双方友好协商,签署本合同如下: 1、产品内容: 产品名称 规格型号 单位 数量 总金额(人民币) 备注 一体化 呼叫中心平台 BYICC2.0 套 1 XXXXXX元 具体软硬件配置详见合同同附件 2、交货时间及地点:乙方收到甲方首款以后在四个工作日之内交货到甲方所在地。 3、交货方式:免费送货上门。 4、结算方式: 合同签定后三个工作日内,甲方付给乙方100%硬件款计人民币XXXXXX元及50%软件款计人民币XXXXXX元共计人民币XXXXXX元(大写:人民币XXXXXX元整);另外50%软件余款人民币XXXXXX元(大写:人民币XXXXXX元整)于乙方一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0标准版本在甲方开发环境或实际使用环境下安装调试及专业技术培训完成后40天内付清。 乙方账户信息如下: 户名:深圳市博域信源通讯有限公司 开户行:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 帐号:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 5、甲方以银行电汇的方式分期付款给乙方,并将电汇回单传真给乙方;乙方在收到甲方合同总金额后,在七个工作日内邮寄发票给甲方。 6、技术支持及售后服务: (1) 乙方派专业技术人员到甲方所在地进行一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的安装调试与部署。 (2) 乙方为甲方具有数据库应用软件开发力量的软件工程师提供为期三天的软件二次开发和安装调试以及操作规范的专业技术培训。 (3) 乙方向甲方提供一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的可视化图形编辑器与VoiceXML(语音扩展标记语言)脚本一体化的IVR(交互式自动语音服务)流程开发环境与丰富的示例语音流程模板、具有成熟话务控制功能与数据库应用(CRM)功能的人工座席软件模板源代码、具有话务统计功能与业务统计功能的统计报表软件模板源代码、一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0的呼叫中心系统第三方开发接口 一体化呼叫中心系统平台产品BYICC2.0购销合同 第3页

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