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从企业创新的角度看实时信息管理系统的建立过程 吴鸿天尚 (ABB中国有限公司北京100016) 摘要 本文从企业通过创新求发展的角度分析实时信息管理系统建设过程中的一些问题。对照着一般技术 创新的过程分析了针对实时信息管理系统创新的几个特点。期望通过这种分析说明系统化的建立实时信息管 理系统的重要性，并试图用几个实例说明，由于信息系统的特征与我们在其他领域所接触的管理系统的不 同，它需要我们有一个新的看问题的角度。作者认为，尽管实时信息系统的建设任务是由于技术的发展所带 来的，但从目前的情况来看，实施、建立这样的系统的难点并不在技术方面，而在于我们对技术、信息和创 新的认识方面。 关键词 实施信息系统创新管理优化 1概述：从创新管理的角度看实时信息系 系来重新定义组织的结构。这两方面的压力综合 统建设 起来，实际上是要求企业在实时过程信息的管理 方面要有所创新，而不仅仅是改进，要求用实时 实时信息管理系统的想法虽然已经在很早 信息及系统本身的特性来重新看待有关的信息管 就提出来了，但是由于通信、计算机技术的快速 理工作。这就提出了实时信息系统的创新管理问 变化，特别是经济运营和企业管理方面的变化使 题。一般意义上的创新管理方法已经为我们提供 人们总觉得它象是一个新的领域。其实，如果我 了很多管理创新过程的概念和工具，当我们用这 们翻查10年以前的ASME标准，就可以发现其中 些概念来评价实时信息系统的建设过程时会发 对过程数据、过程信息的有明确的分析与监视方 现，它们能为我们的针对实时信息管理系统的创 面的要求。这些年的重要变化在于，对过程信息 新过程提供很多有益的思路。 的分析结果正借助于先进的技术从实验室或热工 车间走到厂级甚至更高级管理者的桌面上，正在 2 局部的创新与全局的创新 从技术挡案中走到日常管理的文件中来。尽管形 成这种变化的条件大多是技术方面的，而促成这 有些创新是与技术发明或应用相联系的。例 如，就一种新的控制方式或算法来说，它所针对 种变化的动力却主要是来自经济与管理方面要 的通常是某一类控制回路，解决的是具体的控制 求。来自经济方面的压力要求我们找出工艺过程 问题，在开发的过程中要求有关的工程师在理解 运行的“底线”，确定工艺过程的最大潜力，找 过程和学习前人控制方法的基础上，充分开动脑 出充分利用这些潜力的方法；来自管理方面的压 筋，用新的方法来解决问题。这类创新有以下的 力要求我们找出工作过程的“底线”，确定什么 特点： 是最佳的工作方式，为了使企业高效的运行，落 1)相对于企业的全部过程控制系统来说， 实各部门的责任，我们应该用什么样的信息把它 它是局部的创新，如果从整个工艺系统来看就更 们联系起来，他们应该用怎样的方法处理这些信