管理学-1.pptVIP

第一章 管理与管理学 问题： 为什么要管理？ 什么是管理？ 如何管理？ 由谁管理？ 如何理解管理的二重性？ 在实践中如何理解管理既是科学又是艺术？ 第一节 管理活动 一、管理的概念 二、管理的职能与属性 三、管理者的角色和技能 第一节 管理活动 管理是伴随着组织的出现而产生的，是保证作业活动实现组织目标的手段，是协作劳动的必然产物。 管理的重要性伴随着组织规模的扩大、作业活动的复杂和科学技术的进步而日益明显。 第一节 管理活动 一、管理的概念 管理定义的多样化： 泰勒：管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方 法经过他人的努力来达到的艺术 法约尔：管理就是计划、组织、控制、指挥、协调 西蒙：管理就是决策。 马克斯韦伯：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达 到目标。 本课程的定义：  管理的职能 第一节管理活动 2、管理的属性 管理的自然属性和社会属性 (二重性) 自然属性：不以人的意志为转移，也不以社会制度意识形态的不同而有所 改变。是客观存在的。 社会属性：管理是一定社会生产关系的反映。实质就是“为谁管理” 的问题。管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有 者服务。 管理的科学性和艺术性 科学性，强调管理的客观规律性；艺术性，强调管理的灵活性与创造性。二者不互相排斥，而是相互补充的。 【课堂讨论】 对多种管理定义的理解 谈谈自己对管理的新看法 ●强调过程： 管理是计划、组织、领导、控制的过程 ●强调管理的核心环节 ：管理就是决策； ●强调对人的管理 ：管理就是通过其他人把事办好； ●强调管理者个人作用 ：管理就是领导； ●强调管理的本质 ：管理就是协调。 第一节管理活动 三 、管理者的角色与技能 第一节管理活动 1、管理者的十种角色 （1）人际角色：代表人、领导者、联络者 （2）信息角色：监督者、传播者、发言人 （3）决策角色：企业家、干扰对付者、资 源分配者、谈判者 第一节管理活动 2、管理者及其应具备的技能 技术技能(Technical Skill) 运用管理者所监督的专业领域中的国耻、惯例、技术和工具的能力 人际技能(Human Skill) 指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念性技能(Conceptual Skill) 指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力 管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 成功的管理者与有效的管理者 第二节 管理学的研究对象与方法 管理学是研究各类组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理学的理论是以构成管理学的各种个人的思想为基础的。 第四节 管理学的对象与方法 一、管理学的研究对象 管理学研究各类组织、各种管理活动中的共性的、基础性问题。 都必须开展决策、计划、组织、领导、控制、创新与变革等管理职能工作。 都必须做好人员激励工作 都要坚持基本的管理思想和管理原则 第四节 管理学的对象与方法 二、管理学的研究方法 归纳法 试验法 演绎法 《管理学--原理与方法》作为管理专业的核心专业课，直接为培养学生的管理能力服务，同时，又为管理专业后续的各个职能管理课程奠定基础。 教学参考书目 1．周三多：《管理学》，高等教育出版社 2．斯蒂芬·罗宾斯：《管理学》（第四版）， 中国人民大学出版社1997年4月版。 3．孔茨、韦里克：《管理学》（第十版），经 济科学出版社1998年版。 4．芮明杰主编：《管理学现代观点》，上海人 民出版社1999年9月版。 5．王利平：《管理学原理》，中国人民大学出 版社2000年4月版。 6．戴