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国家职业资格培训企业人力资源管理师 基 础 知 识 一、考情说明 基础知识部分国家职业标准规定 二、考情分析 此部分为专业基础知识，就考试来说，对于专业部分的理解具有间接的基础性帮助，就实践来讲，对人力资源管理的理性认识的提升会有直接的帮助； 此部分在第一场考试中所占分值比例为20%（三级），10%（二级）； 此部分历年真题中，有许多相同的考点； 此部分二级与三级的考题比较也有许多相同的考点； 此部分历年考点较为集中，就复习的命中几率来说，比专业部分选择题的命中率高出很多（即为学习效率的优选部分）； 此部分只有选择题，无其他类型题（切记）。 三、 结构分析 四、 考点精讲 第一章 劳动经济学 主要内容 第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法 （共4次考题：2008.5/2008.11） 第二节 劳动力供给和需求（共5次考题：2007.5/2008.5） 第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 （共1次考题：2007.5） 第四节 就业与失业（共15次考题：2007.5/2007.11/2008.5/2008.11） 主要考点 劳动资源的稀缺性P1 劳动经济学的研究对象P3~5 劳动力供给P5~6 劳动力市场的含义P11 劳动力市场均衡的意义P13 人口对劳动力供给的影响P13 工资形式P15~16 第四节 就业与失业P18~27 内容精讲 1.1 劳动经济学的研究对象和研究方法 1.1.1 （X）劳动资源的短缺 1.1.2 （X） 效用最大化 1.1.3 （Y）劳动力市场 1.1.4 （X） 劳动经济学的研究方法 1.1.4.1 （X） 实证研究方法 1.1.4.1 （X）规范研究方法 第二章 劳动法 主要内容 第一节 劳动法的体系 （共21次考题：2007.5/2007.11/2008.5/2008.11） 第二节 劳动法律关系 （共3次考题：2007.11/2008.11） 主要考点 劳动法的原则（教材第28～32页） 劳动法律渊源的类别（教材第34页） 劳动法的体系（教材第36～39页） 劳动法律关系及其特征（教材第39～42页） 内容精讲 2.1 劳动法体系 2.1.1 （X）劳动法的概念 2.1.2 （Y）劳动法的基本原则 2.1.3 （Y）劳动法律渊源 2.1.4 （Y）劳动法的体系 第三章 现代企业管理 主要内容 第一节 企业战略管理 （共12次考题：2007.5/2007.112008.5/2008.11） 第二节 企业计划与决策 （共3次考题：2007.5/2007.112008.5） 第三节 市场营销 （共11次考题：2007.5/2007.112008.5/2008.11） 主要考点 企业战略环境分析（教材第45～50页） 企业资源状况分析（教材第50页） 差异化战略（教材第57页） 战略控制的基本要素。（教材第61页） 风险型决策方法。（教材第68页） PDCA循环法。（教材第71页） 目标管理的含义与特点。（教材第72页） 市场分析（教材第74～80页） 营销控制（教材第83页） 包装策略（教材第86页） 定价策略（教材第90页） 最佳分销渠道的选择（教材第94页） 促销策略（教材第95页） 内容精讲 3.1 企业战略管理 3.1.1 （X）企业战略环境分析 3.1.2 （X）企业分析 3.1.3 （Y）企业经营战略的实施与控制 第四章 管理心理与组织行为 主要内容 第一节 个体心理与行为的分析 （共13次考题：2007.5/2007.11/2008.5/2008.11） 第二节 工作团队的心理与行为 （共5次考题：2007.5/2007.11/2008.5/2008.11） 第三节 领导行为及其理论 （共5次考题：2007.5/2007.11/2008.11） 第四节 人力资源管理中的心理测量技术 （共3次考题：2007.5/2007.11） 主要考点 工作满意度（教材第100～101页） 员工的知觉和归因（教材第102～104页） 工作动机的理论与应用（教材第104～109页） 员工的学习和行为的管理（教材第109～113页） 员工的学习和行为的管理（教材第109～113页） 群体决策的优缺点（教材第117页） 个体沟通风格类型（教材第120页） 内容精讲 4.1 个体心理与行为的分析 4.1.1 （X）个体差异 4.1.2 （X）员工态度 4.1.3 （X）员工的知觉和归因 主要内容 第一节 人力资源的基本