不同类型服务承诺对消费者的信任和购买意愿的影响存在巨大差别.pdfVIP

论点摘编ILUNDIANZHAIBIAN 解学习信念的这些影响因素以及形成机制，对养成、完 统的劣势人们却很少谈及。然而，任何事物都具有两面 善甚至转变学习者的学习信念具有非常重要的意义。 性 ，优势和劣势往往是相伴而生的，客观地分析劣势、 认识劣势 ，才能做到扬优抑劣。电大系统的劣势是什 宋代教 育的平 民化 么?一是错误与失误的连带性。因为电大是一个系统， 周宝荣在 河《南师范大学学报~2009年第 4期撰 必须通过系统运作才能完成整个教学环节，所以任何 文指出，宋代兴学运动的历史意义不仅在于教育整体 一 个环节落实不到位，教学质量就难以保证 ；任何一个 规模的空前扩大，更重要的是，它开启了教育平民化的 地方出了问题 ，都可能会殃及整个系统，正所渭 “一荣 新时代。各类学校 “广开来学之路”，入学门槛降低 ，“取 俱荣”难做到，“一损俱损”很容易。二是 “五统一”内容 士不问世家”，朝廷对权要子弟科举入仕作适当限制， 的陈旧。“五统一”是电大办学的突出特点，从根本上保 对寒门学子予以必要的救助。士大夫纷纷参与 “小学” 证了电大教学质量。但从另一方面讲，“五统一”的内容 教育，促使启蒙教育相对普及。平民化是宋代教育发展 长期以来缺乏改革与创新，加上上层权力的过分集中， 的历史性与价值性的统一，就宋代教育而言，平民化不 也在一定程度上束缚了基层电大办学的独立性和创造 仅仅是应然的价值 目标，它既是伟大的理想追求，又是 性。三是办学性质的不确定性。电大教育至今没有立 客观存在着的现实运动，也就是说，它体现着理想和现 法，致使办学缺乏法律依据。四是管理上的随意性。因 实的统一。宋代教育正是在消解理想和现实的矛盾紧 为同属一个办学系统，所 以基层 电大在教学管理上和 张中，推进着平民化的历史进程。宋朝的教育政策为农 办学项 目上对上级电大有很强的依赖性。 工商贾之家 “舍其 旧而为士”开辟了道路，这正是官僚 不 同类型服务 承诺 对 消费者 的信 任 和 地主阶层 “贫富无定势”之特性的本质表现，也适应了 购 买意愿 的影 响存在 巨大差别 教育自身的发展规律。当然，就宋代来说，教育远未达 到平民化的理性 目标，宋代乡村教育的蓬勃发展，也远 针对不同类型服务承诺对消费者信任和购买意愿 未达到区域尤其是城乡协调。宋代教育发展存在着严 影响问题 ，张圣亮．汪晓旺在 《华东理工大学学~))2009 重的地域性差异，尤其是城乡教育的不平衡也十分严 年第 3期撰文指出，1．不同类型的服务承诺对于消费 重。 者认知信任、情感信任和购买意愿的影响存在显著差 别，其影响程度依次是多属性适度承诺、单一属性低度 大学道德知 识 边缘 化 的反思 承诺和完全满意承诺。其中多属性适度承诺能够在较 彭未名在 华《中师范大学学报)2009年第 5期撰 大程度上赢得消费者信任和促进消费者产生购买意 文指出，知识包括事实知识和道德知识，前者系人类对 愿 ，单一属性低度承诺能够在一定程度上赢得消费者 外在客观世界的了解，后者则主要与人类的道德实践 信任和促进消费者产生购买意愿，完全满意承诺不能 相关。由此，教育可区分为技术教育与价值教育。其中， 够取得消费者信任和促进消费者产生购