关于导游队伍思想政治教育之路径探讨.pdfVIP

2010年 第01期 世 纪桥 No．01，2010 (总第 192期) slliJiQiao (GeneralNo．192) 关于导游队伍思想政治教育之路径探讨 邹 佳 (南京信息工程大学 公共管理学院，江苏 南京 210044) 摘要：导游人员代表旅游地的形象，是旅游业的重要生产力，肩负着建设物质文明和精神文明的任务。导游队伍 思想政治教育工作的好坏，直接影响旅游接待质量和旅游地形象，然而导游队伍的现状对思想政治教育工作提 出了 严峻的挑战，本文针对 目前导游队伍存在的问题，探讨对导游人 员思想政治教育的有效路径。 关键词 ：导游人员；思想政治教育；路径 一 、 导游人员思想政治教育工作特殊性分析 综上可见，导游人员的地位在思想政治教育工作中呈 导游人员是指依法取得导游资格，接受旅行社委派， 现双重性，即客体向主体转变，主体向客体转化的相互转 为旅游者提供 向导、讲解及相关旅游服务的人员。在我 化态势。 ( ’因此，对导游人员进行思想政治教育工作 国，将导游人员划分为：景点 (区)导游、地方陪同导游人 复杂程度较高。 员、全程陪同导游人员、海外领队。1【】(～ 导游人员体现 二、导游思想政治工作的严峻性 着旅游地的软实力，肩负着建设社会主义物质文明和精神 随着旅游业走向市场经济，导游队伍也发生了变化， 文明的重任，是宣传队、播种机。因此导游人员既是思想 暴露 出了一些问题，使得对导游人员进行思想政治教育的 政治教育的客体，又是思想政治教育的主体。 面临挑战，形式严峻： 一 方面，导游人员接受管理部 门的思想政治教育，处 (一)导游人员素质普遍偏低、政治思想觉悟不高 于客体地位 。首先，导游人员是社会主义国家的劳动者， 首先，导游资格考试所规定的学历起点还停留在高中 从事着紧密联系我国文化与经济的旅游事业 ，导游人员通 和中专学历，在大学教育大众化的今天，导游的学历要求 过言行向游客进行讲解，是以祖国悠久文化、灿烂历史、物 起点偏低。其次，尽管许多大专院校都开办了旅游管理专 质成就、精神文明为内容的，代表着国家或旅游地形象，如 业为导游队伍输送人才，但是 由于各种原因，真正从事导 果没有高度的爱国、爱家情怀就无法用 自己的真情实意去 游工作的人员却很少，高素质人才流失严重。因此，在我 打动游客 ，因此导游人员应时刻把为人 民服务放在第一 国中专职高院校毕业的学生成为了专职导游队伍的主力 位 ，热爱祖 国、家乡、人 民。其次，导游人员作为 国家或旅 军。通过美英学者 的调查，许多学生心理 自卑感强，压力 游地的形象代表，任何时候、任何地点都不能做出有损国 大，虽然政治上积极进步，但是参与政治活动的积极性不 家形象的行为 ；必须塑造家乡的 良好形象，促进各地区人 高，并且功利意识强，集体主义观念淡化，人文素质下 民的交流。 降。[3】(”第三，导游队伍缺乏共产党员先进人物起模范 另一方面，导游人员对内宾进行思想政治教育，向外 带头作用。虽然党员先进在不断的扩充到导游队伍中，但 宾宣传社会主义意识形态，位于主体地位。作为红色景点 是相对于机关单位、事业单位、国有企业中党员先进的人 (区)和爱国主义教育基地的导游，应当具备高度政治思想 数还存在差距。因此对导游人员进行思想政治教育的难 意识，通过 自身对游客的认知能力的把握，摒弃传统的说 度较大。 教方式，用针对性的、具有一定艺术表现形式的言传身教 (二)导游 队伍 的分散性，不利于集 中进行思想政 去启发、引导游客接受红色文化的教育，达到传承红色文 治教 育 化、精神的目的；接待外宾，要具备强烈的民族 自豪感和爱 目前，我国导游人员主要是 由旅行社和专 门