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关于iMC服务器Java heap内存不足引发的问题及解决方法 对于32位的操作系统，iMC软件安装部署后缺省给Java heap分配的内存大小是512M。对于64位操作系统，缺省是2G。Java heap用来控制前台web界面等操作。Java heap的大小该分配多少，跟业务规模的大小有关（比如管理的设备数量、账号数量等）。具体指标请参考《智能管理中心（iMC）部署和硬件配置方案》，获取不了该文档的工程师可咨询产品二线。 本案例以32位操作系统为例。 当iMC服务器的Java heap出现资源不足的时候可能引发的问题现象有： 1、iMC的界面，无任何反应或页面提示“系统资源不足，无法完成该操作”。 2、web界面时无法进行，提示错误。 3、web界面时，出现下面的提示界面。 ? 此时，查看iMC的前台日志（路径是\iMC\client\log）imcforground.log,提示说“java.lang.OutofMemoryError:GC overhead limit exceeded”。说明Java heap分配的内存溢出了，导致web界面访问异常。 或者看到在该路径下出现了格式为java_pidxxxx.hprof的文件，该文件很大，一般达到几百M。这也明显说明Java heap内存溢出。 若不确定现场Java heap分配的内存是否溢出，也可联系业软二线进一步协助确认。 解决方法： 该问题在给iMC软件包中manual文件夹的《H3C?智能管理中心 用户手册》中“常见问题解答”篇有明确说明，该文档随产品提供给用户。具体操作步骤如下： 在命令行界面，进入\client\bin路径下，执行setmem.bat 1024 重启jserver.exe进程方可生效。 一般调整到1024M即可，具体数据请参考《H3C?智能管理中心 用户手册》中的说明。 如下图所示。 执行完毕后，可看到提示说“Change max memory size from 512m to 1024m”。 说明：对于32位操作系统，当java heap调整到1024M后，若重启jserver.exe进程能正常启动，则说明该系统支持调整1024M。但在少数情况下，某些系统不支持（目前原因不明），重启jserver.exe进程启动失败，这时可将数据设置低于1024，范围在512到1024之间，调至合理值即可。标准就是调整数值后重启jserver.exe进程能正常启动。 [XXX级别] 华为3Com机密 未经许可不得扩散 第1页 共3页