物流专著-运输过程透明管理.docVIP

物流专著——运输过程透明管理 易流运输过程透明管理研究院出版 序 言 运输是物流的主体，也是物流价值的核心，过去由于技术手段限制，对司机和运输过程的服务品质没有有效的监督，以至于司机拉私活、偷油、虚报路桥费、绕道、超速等等让物流企业管理者头疼不已的问题层出不穷，相当多的物流企业没有倒在和对手的竞争中，而是倒在司机的“跑冒滴漏”和由此带来的无休止的客户投诉上。 针对物流运输行业这种存在已久的管理难题，我们提出了 “运输过程透明管理”的理念并组织业内专家于2009年编写了国内第一部专门探讨物流企业运输过程管理的专著——《运输过程透明管理》。 此书详细阐述了运输过程透明管理的理念及其实现方式，该书自出版后受到了广泛关注和好评，对于推广运输过程透明管理这一先进理念起到了积极的作用。 通过几年的努力，包括中国平安、富士康、招商局物流、伊利集团、、、圆通快递、申通快递 为了进一步扩大影响力，使运输过程透明管理能够深入人心，我们组织相关人力，在广泛听取物流行业各企业和人员意见的基础上，对此书进行了修订，确保此书内容更详实，科技更进步，案例更丰富，更能满足需要，更能解决实际问题。在此，向提出建议和批评的所有企业和人员，致以最诚挚的感谢！ 希望《运输过程透明管理》这本书能够对物流企业解决管理中的实际问题，提高企业竞争力提供积极的帮助。 张景涛 “运输过程透