第1章 QC统计手法概述.pdfVIP

QC 7 TOOLS 品管七大手法品管七大手法品管七大手法品管七大手法 品管七大手法品管七大手法品管七大手法品管七大手法 …………………… 第一章第一章 QCQC统计手法概述统计手法概述 一、一、一一、前言、前言前言前言 一一一一、、、、前言前言前言前言 质量控制指以消费者的需求为导向质量控制指以消费者的需求为导向质量控制指以消费者的需求为导向质量控制指以消费者的需求为导向 ，了解消费者的需求，了解消费者的需求，，了解消费者的需求了解消费者的需求，利，利，，利利 质量控制指以消费者的需求为导向质量控制指以消费者的需求为导向质量控制指以消费者的需求为导向质量控制指以消费者的需求为导向 ，，，，了解消费者的需求了解消费者的需求了解消费者的需求了解消费者的需求，，，，利利利利 用公司的技术能力用公司的技术能力用公司的技术能力用公司的技术能力，生产价廉物美，生产价廉物美，，生产价廉物美生产价廉物美、安全可靠的产品、安全可靠的产品、、安全可靠的产品安全可靠的产品 ，并能将，并能将，，并能将并能将 用公司的技术能力用公司的技术能力用公司的技术能力用公司的技术能力，，，，生产价廉物美生产价廉物美生产价廉物美生产价廉物美、、、、安全可靠的产品安全可靠的产品安全可靠的产品安全可靠的产品 ，，，，并能将并能将并能将并能将 品按时交给客户品按时交给客户品按时交给客户品按时交给客户。。。。 品按时交给客户品按时交给客户品按时交给客户品按时交给客户。。。。 因此因此因此因此，公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识，公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识，，公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识 、、、、 因此因此因此因此，，，，公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识公司的每位员工必须在自己的岗位上具备质量意识 、、、、 问题意识问题意识问题意识问题意识、危机意识、危机意识、、危机意识危机意识 、改善意识、改善意识、、改善意识改善意识，寻求自身工作的改善方法，寻求自身工作的改善方法，，寻求自身工作的改善方法寻求自身工作的改善方法 ，在，在，，在在 问题意识问题意识问题意识问题意识、、、、危机意识危机意识危机意识危机意识 、、、、改善意识改善意识改善意识改善意识，，，，寻求自身工作的改善方法寻求自身工作的改善方法寻求自身工作的改善方法寻求自身工作的改善方法 ，，，，在在在在 管理上应用统计技术的方法和观念管理上应用统计技术的方法和观念管理上应用统计技术的方法和观念管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客，在全员努力之下来满足顾客，，在全员努力之下来满足顾客在全员努力之下来满足顾客 管理上应用统计技术的方法和观念管理上应用统计技术的方法和观念管理上应用统计技术的方法和观念管理上应用统计技术的方法和观念，，，，在全员努力之下来满足顾客在全员努力之下来满足顾客在全员努力之下来满足顾客在全员努力之下来满足顾客 要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求 。。。。。。。。 要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求要求和社会要求 。。。。。。。。 统计是一种统计是一种统计是一种统计是一种 ““以数据与事实说话““以数据与事实说话以数据与事实说话以数据与事实说话””的管理方法””的管理方法的管理方法的管理方法，除了客观判，除了客观判，，除了客观判除了客观判 统计是一种统计是一种统计是一种统计是一种 ““““以数据与事实说话以数据与事实说话以数据与事实说话以数据与事实说话””””的管理方法的管理方法的管理方法的管理方法，，，，除了客观判除了客观判除了客观判除了客观判 断事实外断事实外断事实外断事实外，也应具有相当合理的说明力，也应具有相当合理的说明力，，也应具有相当合理的说明力也应具有相当合理的说明力。而在。而在。。而在而在QCQC活动中所采用活动中所采用活动中所采用活动中所采用 断事实外断事实外断事实外断事实外，，，，也应具有相当合理的说明力也应具有相当合理的说明力也应具有相当合理的说明力也应具有相当合理的说明力。。。。而在而在而在而在