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绩效管理论文：CBS酒店绩效管理研究 【中文摘要】随着我国加入WTO和经济持续稳定的发展,我国的旅游业也进入高速发展的时期,成为促进国民经济发展的重要产业。旅游业不仅能扩大就业机会,还可以带动其他产业的发展。我国的酒店业在这个过程中,经历了由小到大的发展历程,虽然经历了2008年的金融危机和2009年的甲型H1N1流感的冲击,但随着国际经济环境的转好,酒店业进入了新一轮快速发展的阶段,在“十一五”期间我国的酒店投资规模达到3400亿左右,在“十二五”期间我国的酒店业将得到进一步的发展,酒店企业之间的竞争会更加的激烈,预计到2015年我国新增的各类住宿设施将达到20万家,其中星级酒店约为1万家,五星级酒店将超过500家。酒店集团之间的兼并、重组会更加频繁,可能是跨地区、跨国的重组与并购。国外酒店巨头纷纷抢占中国的市场,未来几年各类酒店将以较高的速度增长,酒店行业面临着激烈的市场竞争,如何在激烈的竞争中提升酒店的核心竞争力,获得持续稳定的发展?是每个酒店经营者需要反复思考的问题。越来越多的企业认识到人力资源管理对提高企业竞争力的重要性,作为酒店内部管理的一个重要环节,人力资源管理对提高员工素质、增强企业的凝聚力具有重要的意义。绩效管理是人力资源管理的核心... 【英文摘要】Since China joined the WTO and China’s economy is develop