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酒店前台境外人员接待常识 1、境外人员有效证件： ①护照 ②台湾居民来往大陆通行证 ③中华人民共和国旅行证 ④港澳居民来往内地通行证 ⑤代用证件回执单⑥护照丢失证明单 2、护照种类： ①普通护照 PASSPORT ②公务护照 SERVICE PASSPORT ③外交护照 DIPLOMATIC PASSPORT ④官员护照 OFFICAL PASSPORT 3、签证种类： C 乘务D定居F访问G过境 J1常驻记者J2临时记者L旅游 M免签U公务W外交X学习Y礼遇Z职业 4、登记具体要求: 1、所有填写日期的位置统一按8位数填写（如2010.01.01）； 2、所有境外人员登记单要求保留2个月，并按日期区分备查； 3、登记时基本信息必须以主页信息为准，不应按签证页信息； 4、寻找入境章时一定要找最后一次入境的章； 5、每客必登并复印（证件主页、签证页及入境章页），登记单员工需签字，并与复印 件附一起后统一装订格式，结帐离店后按日期顺序放入文件夹； 6、持港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国旅行证入住的客人，签证有效期统一为 入住日期加一年； 7、填写国籍时必须填写中文，并写全（如中国台湾、中国香港、中国澳门）； 8、代用证件回执单：有效期为7天（回执单上办理日期起的7天内）； 9、护照丢失证明单：有效期为30天（证明单上办理日期起的30天内）； 10、护照种类必须写清哪种护照，并熟记