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管理信息系统考点整理 1、信息系统对企业的影响（五力） （1）新进入者的威胁 当企业所属行业的进入障碍相对较低时,新企业会对现有企业构成较大威胁,而作为企业管理的基础,信息系统的应用可以增加这种进入障碍,信息系统的投入,已经成为新进入者的“技术壁垒”。 一方面,业内企业可以通过加大信息系统投资和应用水平来保持优势地位,以阻止新进入者。反过来,新进入者需要足够的信息技术才能支撑复杂的信息系统的运作,此外,新进入者必须考虑庞大的信息系统投资带来的沉没成本和机会成本。由此看来,信息系统在一定程度上起到了阻止新进入者的作用。 （2）替代品的威胁 替代品威胁的决定因素是产品的价格性能比、顾客的转移成本和消费偏好,具有这三方面优势的替代品往往会造成企业利润的损失和市场份额的缩减。 信息系统和信息技术可以帮助企业改进产品的性能,降低产品成本,提高产品的价格性能比,从而消除替代品的威胁。 企业应该时刻审视技术市场,一方面利用信息系统提供新的服务,另一方面要关注市场是否有替代品的产生给企业生存带来威胁。企业必须关注顾客需求的变化,注重技术创新,才能在市场竞争中处于优势地位。 （3）买方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力取决于信息的拥有量,优势信息的拥有者必然拥有更强的讨价还价能力,对顾客而言,Internet等快速、廉价的信息传递工具无疑大大降低了顾客收集信息的成本,信息的可靠性增强,渠道拓宽,削弱