直复营销在Johnnie+Walker品牌推广中应用研究.pdfVIP

西南交通大学硕士研究生论文 第1页 摘 要 随着计算机信息技术、互联网技术和现代通信技术的飞速发展和同益普 及，以及市场竞争的不断加剧，再加上消费者需求和行为习惯的变化，直复 营销以其顾客目标精确、强调和顾客的关系、激励顾客立即反应、关注顾客 终生价值和长期互动沟通等特点，成为当今营销发展的一大亮点。 Walker威士忌品牌在中国市场开展直复营销品牌推广进行分析研究，来探讨 跨国企业利用其在欧美市场的成熟经验进行直复营销的一些实际操作方法 和手段，希望为国内相关企业提供一些参考。 本文详细介绍了Johnnie Walker品牌在国内市场处于弱势的情况下，在 对洋酒威士忌市场进行详细研究的基础上，如何设计、计划和执行直复营销 进行品牌推广，从而快速有效的提升了目标消费群体对品牌的认知度，产品 销量也得到极大提高，并且为品牌的后续推广建立起良好的消费者数据库基 础。可见，其先进的营销理念和科学的营销方法对国内企业具有一定的参考 启发价值。 在这篇论文中，首先通过对中国洋酒及威士忌市场的分析，发现Johnnie Walker品牌在中国面临的机会与威胁，以及选择直复营销作为品牌推广主要 对象确定、目标对象数据收集处理、沟通渠道组合、客户体验设计与执行到 营销结果反馈分析这一直复营销实施的全过程，从而得出要使真复营销取得 良好的效果，必须具备的基本条件，以及必须注意的各项工作要点。同时， 通过对Johnnie Walker品牌直复营销全过程的研究分析，我们还可以看到目 前在中国市场进行直复营销存在的问题和困难。 关键词： 直复营销；喊上忌：JohnnieWalker品牌；中国市场 西南交通大学硕士研究生论文 第1l页 Abstract Withthe and ofthe the computer rapiddevelopmentincreasingpopularity information andmodemcommunication technology,Interacttechnology market to with continues technology,andcompetition intensify,coupled it consumerdemandandbehavior because changes，directmarketing targets with betweencustomersand customers stressthe accurate，and relationship customersimmediateandconcernforthecustomerlifetime encourage response valueand interactivecommunication has features，Direct long—term