人力资源部总结.docVIP

XX酒店人力资源部年度总结 辞旧岁，迎新春，即将逝去的2009年既忙碌又充实，一年工作中的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。现对2009年酒店人力资源部的工作总结如下: 一、制定酒店各部门人员编制及部分岗位工资调整策略。 酒店运营是为了追求利润，降低成本，以最少的投入得到最大的产出是解决问题的根本。在酒店领导指导下削减压缩人员二十人以上，并根据酒店架构的改变，修改各部门管理架构图（有关人员编制架构图待董事长审批后将正式执行），同时对餐饮部部分特殊岗位工资进行调整，从而相对缓解了餐饮部招聘难度大，人员流动大的困局。 在制定编制的同时，对同行业的薪金水平进行调查了解，并将针对酒店各岗位薪金情况作出适当的调整。 二、完成酒店常规招聘，保证酒店人员需求。 由于酒店自身的条件，例如：工资相对偏低、员工福利差、员工活动少等，因此招聘难度较大，但就在种种不利条件下，人力资源部充分利用各种招聘手段，如网上刊登招聘信息、广贴招聘海报等，多渠道的招录新员工，保证了酒店的用人需求。除此之外，人力资源部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法，也通常比较有效果。 三、初步制定并完善酒店制度。 由于酒店高层变化较大，酒店的管理制度几乎空白，在此情况下初步建立了员工入离职档案制度、培训制度、礼仪礼貌及节能降耗等管理制度，并按照五星级酒店要求规范了人力资