1999导游资格考试题.docVIP

一、填空题 1、旅游从业人员的标准是应具备（?）、（?）、（?）、有纪律的社会主义旅游工作者。 2、“马超龙雀”曾被称为“马踏飞燕”，是1996年在（?）出土的东汉时期的一件青铜制品。 3、投诉时效的延长是指在投诉时效期限届满之后，投诉人因有 (?)?和（?），投诉管理机关可将法定时效期间予以延长。 19、娱乐场所的从业人员应当持有（?）；其中，外地务工人员还应当持有（?）和务工证明。 5、在旅游投诉纠纷中，被投诉者在接到被投诉通知之日起（?）日内做出书面答复；应当协助旅游投诉机关调查核实旅游投诉，提供证据。? 6、签证是主权国家颁发给申请者，进入或经过（?）的许可证明，是附签于申请人所持（?）上的文字注明，也是一个国家，检查进入或经过这个国家的人员身分和目的的合法性证明。 7、《导游人员管理条例》所称的导游人员是指依据条例的规定取得（?），接受（?）为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。? 8、北京市旅游徽志图案，是（?）图案为“北京”二字上下叠写的艺术形式，其下的长城城堞则由“旅游”二字汉语拼音第一个字母“（?）”组成。 9、《条例》实施细则规定，旅游业务广告不得用模糊、不确定的用语误导、欺骗旅游者和公众。旅游业务广告应包括旅游线路、(?)天数、（?）、收费等。 10、《旅行社管理条例》规定，旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。出境