市场营销学_简答论述重点击破.docVIP

八条简答题 1.影响消费者购买行为的个体因素：P115 答：心理因素：消费者的认知过程，消费者的个性，消费者的学习，消费者的态度 生理因素，行为因素，经济因素 2.市场细分：P194 答：产生历程：（1）大量营销阶段（2）产品差异化营销阶段（3）目标营销阶段 作用：（1）有利于发现市场机会（2）有利于掌握目标市场的特点（3）有利于制定市场营销组合策略。（4）有利于提高企业的竞争能力。 细分依据：需求偏好差异的存在 标准：地理变量、人口变量、心理变量和行为变量 原则：可衡量性，可实现性，可盈利性，可区分性 3.市场选择：P205 答：评价：细分市场规模和增长率，细分市场的结构吸引力，企业目标与资源 五种目标市场模式：（1）市场集中化。即只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销；（2）选择专业化。企业选取若干个具有良好的赢利潜力和结构吸引力，且符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场，并为它们分别生产和供应不同的产品；（3）产品专业化。即企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品；（4）市场专业化。即企业专门为某一顾客群体生产和供应所需的各种产品；（5）市场的全面化。即企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。 目标市场战略：（1）无差异战略。即不进行市场细分，把整体市场作为一个大的目标市场，用一种产品、统一的营销组合策略对待整个市场。该模式具有成本经济性的优点，但对大