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第9章 调查报告撰写 §9.1 调查结果的书面报告 Marketing Research * 高等院校统计专业规划教材 返回总目录 §9.2 调查结果的口头报告 返回总目录 返回本章 §9.1 调查结果的书面报告 一、撰写书面报告的重要性 二、书面报告的基本要求和步骤 三、书面调查报告的类型与格式 四、撰写书面调查报告的注意点 返回总目录 返回本章 调查人员对某种事物或问题进行深入的调查后，经过认真分析研究而形成的一种报告形式。 定义 作用 一、撰写书面报告的重要性 1、是调查工作最终成果的体现； 2、是从感性认识到理性认识飞越过程的反映； 3、是为管理者、社会、企业服务的一种重要形式。 返回总目录 返回本章 基本要求 二、书面报告的基本要求和步骤 1、实事求是，尊重客观实际、用事实说话； 难点： 数字不易准确 认识能力有限 人为弄虚作假 2、符合经济规律和有关政策的规定； 3、观点和数据要结合运用。好的报告有数据、情况和分析，要用资料说明观点，又要用观点统帅资料。定性、定量相结合，透过现象看本质； 4、主题突出、结构严谨、条理清晰、文字简练，还要配合一些表格、图表等补充文中信息。 返回总目录 返回本章 基本步骤 1、构思：通过资料认识客观事物，经过判断形成主题，再确