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海尔的成功公式： 党的组织原则和纪律 1 海尔集团 海尔集团创立于1984年，创业年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 强调创新 创新+精神=成功 海尔创新之路 　　那是1985年，海尔创业第二年，正值改革开放初期。中国打开国门，众多企业引进了电冰箱生产设备、技术，“大干快上”。那是一个供不应求的年代，被形容为“纸糊的冰箱也能卖出去”。但这一年，海尔砸掉了76台不合格的冰箱。　　事情源自一位用户来信抱怨说自己攒了多年钱才买的冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类似问题。 员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员工。但张瑞敏的决定却是:砸了！ 海尔砸冰箱 海尔创新现状 据了解，按冰箱的品牌份额统计，海尔牌冰箱以10.8%的品牌市场占有率第三次蝉联世界第一，领先第二名5个百分点；按制造商排名，海尔冰箱公司以12.6%的市场份额第二次蝉联世界第一，继续领先美国惠而浦。此外，海尔牌洗衣机也以9.1%的市场份额第二次蝉联世界第一。值得一提的是，海尔酒柜制造商与品牌零售量占全球市场的14.8%，首次登顶全球第一。 截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。海尔是唯一一个进入国际电工委员会（IEC）管理决策层的发展中国家企业代表，2009年6月，IEC选择海尔作为全球首个“标准创新实践基地”。2011年入选首批“国家技术创新示范企业”。 海尔迄今只有二十多年年的历史，当年张瑞敏走马上任时，只是一个市属小厂，亏损147万元，现已成为中国家电行业的领军企业，多次被国际的权威机构评为全球家电业发展速度最快、信誉最佳的公司之一！同时海尔还是全球十大最具创新力公司！海尔为什么会成功？张瑞敏先生说靠创新。 观念不变原地转，观念一变天地宽 ——张瑞敏 战略创新 发展战略是确保企业在历史转折时期获得持续发展的重要问题。海尔公司20多年来成功地实施了三大战略：1984-1991年，公司推行名牌战略，重点是提高人的素质；1991年-1998年实行的是多元化战略，提高市场适应能力，白色、黑色和米色家电（国际上将家庭厨房系列家电称为白色家电，将娱乐类家电称为黑色家电，将计算机等信息类家电称为米色家电）一起上；1998年以后实行国际化战略，海尔提出国门之内无名牌的思想，1999年出口比1998年增长了一倍多。正确的发展战略提升了海尔的企业地位，带动了海尔人思想观念的转变。 质量创新 海尔提出“有缺陷的产品就是废品”、只有一等品、没有二等品的思想。1985年，海尔公司用大铁锤砸毁了76台有缺陷的冰箱，而且是谁生产的冰箱由谁来砸，并宣布今后谁再生产出这样的产品，公司就把他的饭碗砸一条缝。当时，买一台冰箱需要一年多的工资，而且市场上十分抢手，有人说把冰箱处理给厂里的工人，张瑞敏不同意。他通过这一视觉冲击力非常强的手段，彻底改变了工人的质量观念。当年砸冰箱的大铁锤现在陈列在海尔纪念馆里，外国人说海尔的成功归于大铁锤。 市场创新 哈佛大学认为企业的市场战略有三种，第一是总成本战略，第二是市场机遇战略，第三是标新立异战略。海尔采用了第三种，即不断充分地细分市场，不断地开拓市场，不断地在市场上标新立异。凭着只有淡季思想、没有淡季市场的认识，海尔造出了世界上最小的洗衣机——小小神童洗衣机，多了一个产品，赢得了一个市场。小小神童洗衣机现已推出第9代产品。松下公司过去也曾有过这个创意，但技术人员说洗衣机等比例缩小成本降不下来，产品没竞争力，结果未能实施。以后，海尔又陆续开发出了能洗地瓜的洗衣机，能打酥油茶的洗衣机。技术人员开始觉得洗衣机怎么能洗地瓜呢？要教育农民不要用洗衣机洗地瓜，人民日报也发文章评论这件事情，认为中国经济还没有强大到农民洗地瓜也要用洗衣机的水平。海尔公司认为只要用户需要我们就应该开发，能卖出去就是硬道理。 管理创新 张瑞敏认为企业好比斜坡上的球，受两个力的作用，一个是制动力，一个是上升力，这就是基础管理与企业创新的关系。据统计，美国企业的寿命是