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第5期总第127期 商业经济与管理 N0．5v01．127 2000年5月 BUs】【NESSECoNOMICSANDADⅣⅡN【sTRATIoN Mav2002 论市场营销竞争力评价指标体系的构建 曾晓洋，李劲松 (上海财经尢学国际工商管理学院，上海加0433) 摘要：市场营销竞争力评价指标体系的建构．应在科学性和实用性两个总体原刚的指导下，遵循三个具体原刚：明 晰而深厚的理论基础，广泛而有说服力的经验证据．较强的可操作性。根据现代市场营销理论和实践舶发展趋势． 企业的市场营销竞争力主要由产品与创新开发能力、质量管理能力、品牌管理与营销传播能力、供应链与销售管理 能力、服务与客户关系管理能力五太要索构成。由能力与绩效的辩证关系，可建立与五大要索相对的市场营臼，竞 争力~坪价指标体系。 差铸词：市场营销竞争力；市场营销绩效；评价指标 中国分类号：F71350 文献标识码：A 文章编号：1000—2154(2()02)05一0009—05 市场营销竞争力，是指企业根据市场营