2008版9001转换培训教学片(12小时).pptVIP

课程介绍3/6 0.3 学习要求 积极参与培训全过程； 遵守培训纪律：不迟到、不早退、不缺勤，上课时应关闭手机； 不从事与培训无关的活动； 不得录音或录像； 不得携带与学习无关的物品进入教室； 课堂内禁止吸烟。 课程介绍4/6 0.4 课程考核 采用评价的方式对每一个学员是否达到学习目标的情况进行考核。 评价内容包括： (1) 学习纪律：出勤、守时情况。 (2) 口头表达能力：讨论、回答问题、课堂交流、案例研究报告以及小组活动中参与的情况和表现。 课程介绍5/6 (3) 学习态度。 (4) 书面作业（如有）的条理性和技术准确度。 评价方式： 授课结束时，教师评价每位学员的表现，形成记录。 上述每项评价分为a（优秀）、b（合格）、c（不合 格）三级；总评价为“合格”、“不合格” 课程介绍6/6 评价结果:评价合格的学员将获得由方圆标志认证集团颁发的“培训合格证书”；评价不合格的学员必须成功地完成另一次完整的培训课程，方有资格获得培训合格证书。 注：取得培训合格证书后即可从事GB/T19001-2008版认证审核工作（是否参加了标准转版考试及考试是否通过不影响审核工作）。 考试介绍1/3 转换培训考试方式 转换考试为书面闭卷考试，考试试题、试卷由CCAA统一编制。考试时间2小时。 CCAA采用在培训现场集中笔试和委托奥鹏考试中心实施全国统一笔试两种方式实施转换考试。注册人员根据自身情况选择参加。已完成2000版培训，仅取得培训合格证书人员只能参加奥鹏考试。 考生应持培训机构颁发的统一格式的转换培训证书和CCAA注册证书报名参加考试； 考生不能携带任何参考资料。 考试介绍2/3 转换培训考试内容 GB/T19001-2008标准修订的原则、意图及变化内容，详见标准附录B； GB/T19001-2008标准条款的理解与实施，详见CCAA《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）》； GB/T19000-2008标准修订的内容：增加的术语 “合同、审核计划、 审核范围”以及其他文字修改内容； GB/T19000-2008标准的理解，详见CCAA《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）》。 考试介绍3/3考试题型 CCAA审核员转版要求 2009年11月15日后，所有需要初次注册、再注册、升级注册、年度确认的各级别QMS审核员均应提供换版培训合格及考试合格的证明文件； 2010年11月15日后，对于未按要求完成转换的注册人员，CCAA将依据注册准则给予暂停、降级或撤销注册的资格处置。 课程内容 第一部分 GB/T19000-2008版变化及研讨 第二部分 GB/T19001-2008版修订情况简介 第三部分 GB/T19001-2008版修订内容、理解重点/难点讲解 第四部分 GB/T19001-2008标准理解重点/难点研讨 第一部分 GB/T19000-2008变化及研讨 新增3个术语： 合同、审核计划、审核范围 其他文字修改内容 3.3.8合同 有约束力的协议 注：在本标准中所定义的合同的概念是通用的。在ISO的其他文件中，本词汇的使用可能更加具体。 3.9.12 审核计划： 对审核活动和安排的描述 3.9.13 审核范围： 审核的内容和界限 注：审核范围通常包括对受审核组织的实际位置、组织单元、活动和过程以及审核所覆盖的时期的描述。 （1）字面上不难理解，难在应用； （2）原则重在其指导意义，不在于苛求语言或文字上的一致性； （3）在贯彻标准、实施质量管理体系时，始终要遵循这八项原则； （4）审核员是在从事审核工作时，标准可灵活应用，原则不可偏离。 （1）质量管理体系的理论说明 质量管理体系产生的背景和环境； 质量管理体系的作用 （2）质量管理体系要求与产品要求 说明两类要求的差别； 两类要求相辅相成 （3）质量管理体系方法 建立和实施质量管理体系的步骤； 与GB/T19001中的4.1类似 （4）过程方法 什么是过程方法； 如何应用过程方法 （5）质量方针和质量目标： 何为质量方针，何为质量目标，二者关系； 质量方针和质量目标有何作用； 举例 （6）最高管理者在质量管理体系中的作用 （7）文件 文件的价值、作用； 文件的类型、关系； 应注重文件的应用，切忌走形式 （8）质量管理体系评价 质量管理体系过程的评价：了解过程受控的情况； 质量管理体系审核：一方、二方、三方； 质量管理体系评审：何为评审，与审核区别 自我评定（简介） （9）持续改进 改进的步骤 （10）统计技术的应用 统计技术不应该局限于数理统计范围内，将过程中获取的数据进行处理，其方法都可称为统计技术 （11）质量管理体系与其他管理体系的关注点 不同管理体系之间的异同点；不同管理体系整合在一起的原理 （12）质量管理体