基于特许经营旅游酒店联盟网络绩效及影响因素研究.pdfVIP

第24卷2009年第12期月刊 基于特许经营的旅游酒店联盟 网络绩效及其影响因素研究‘ 贺小荣 (湖南师范大学旅游学院，湖南长沙410081) [摘 要]特许经营作为一种企业战略，已经成为现代企业网 极好的例子①。这里的“联合型组织”实际上就是我 络化扩张的一种主要模式。本文以旅游酒店为研究对象。首 们今天所说的网络组织，因此，旅游酒店之间基于特 先分析了基于特许经营的旅游酒店联盟网络及其缋效的内 许经营所形成的企业问组织实际就是一个联盟型的 涵。其次，根据特许经营旅游酒店联盟网络绩效的含义，文 章提出了特许酒店的企业战略、受许酒店的联盟能力、受许 一家企业与多家企业建立双边联盟，构建战略合作 酒店的网络关系、联盟网络的竞争优势4个测量指标，运用 关系，进而处于这些双边联盟的中心位置所形成的 问卷调查和统计分析方法，得知这些因素对特许经营旅游酒 网络组织。特许经营现已成为旅游酒店联盟网络组 店联盟网络绩效都有影响，并得出了它们的影响程度的强 弱。 织的重要形式之一。但是，因为网络组织是一种新 [关键词]特许经营；旅游酒店；网络绩效 型的组织模式，人们对其运作绩效的研究还十分有 [中图分类号】F59 限，已有的研究也还存在许多局限性(李维安， [文献标识码]A 2003)，人们对基于特许经营的旅游酒店联盟网络组 [文章编号]1002—5006(2009)12—0054—06 织及其绩效的了解就更少，而这些对于我国旅游酒 店的特许经营实践而言又是十分的迫切。因此，本 特许经营，又称特许连锁，是特许人与受许人之 文将采用理论分析和实证分析相结合的方法，着重 间出于战略需要，以特许经营协议为基础，以特许经 探讨特许经营旅游酒店联盟网络绩效的内涵，以及 营权的转让为主要内容，所形成的一种可持续的商 特许经营旅游酒店联盟网络绩效的影响因素，对特 业合作关系。旅游酒店的特许经营最早发端于20 许经营旅游酒店联盟网络组织理论做一些基础性的 Inn品 世纪初期的欧美。20世纪50年代，以Holiday研究，以求抛砖引玉。 牌的特许经营扩张为标志，现代饭店特许经营开始 1基于特许经营的旅游酒店联盟网络绩效的理论 形成(李金美、高鸿，2006)。直到20世纪90年代末 界定 期，国际饭店集团开始在我国开展特许经营的实践， 1．1 特许经营旅游酒店联盟网络绩效的内涵 国内饭店集团出于发展战略的需要，紧随其后也开 1．1．1特许经营旅游酒店联盟网络的含义 始发展特许经营业务。蒂姆斯(Daerm，1983)曾提出 许多社会学、人类学、行为学和经济学等领域的 经济活动通过3种组织形式开展：层级、市场或联