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XX镇卫生院开展管理年活动总结
为加强卫生院管理，我院根据《2012年基层医疗机构管理年活动》建立健全工作制度，改善院容院貌，规范服务行为，提高服务质量、诊疗能力和管理水平开展“健全管理组织、完善规章制度、规范服务行为”为主题的管理年? 一、加强领导，建立健全组织 ? 我院将管理年活动作为工作的头等大事，按照卫生局的统一部署，及时组织全院职工学习有关文件精神，召开动员大会，制订实施方案，明确成立了以院长为组长、副院长为副组长，为成员的管理年活动领导小组做到分工明确，责任人。二、细化措施管理年活动启动以来，以建立健全管理制度，规范服务行为，提高医疗质量，改善医疗环境为主，按照“打基础、促规范、重内涵、上水平”的总体要求，不断提高管理水平和服务能力。1、加强组织管理明确基本职责和任务。实行院长负责制，建立健全管理组织，明确各职能的岗位职责和任务要求。严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，严格人员准入、技术准入，规范服务行为医疗质量。加强医疗、护理、院感、药剂等关键环节的管理建立健全医疗质量管理组织，完善医疗核心制度病历管理制度和居民健康档案管理制度 改善服务模式。围绕活动主题树立“以病人为中心”的服务理念，转变服务作风提高服务意识开展宣传教育营造良好氛围根据管理年活动内容与要求，成立领导小组召开动员大会制定活动方案将管理年活动与党员活动紧密结合起来，广泛收集和听取社会各界和人民群众的意见和要求，改进工作，促进管理年活动深入开展围绕活动主题，运用板报、等宣传，开展形式多样、 生动活泼的宣传工作，营造良好的活动氛围。重点加强“三基”培训有针对性地开展医护人员“基本理论、基本知识、基本技能”培训全面提升医疗服务整体水平 ? ?
XXX镇卫生院
二O一二年十一月十五日
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