珲春市医院绩效考核细则.docVIP

珲春市医院绩效考核细则 ? ? ?????? 一、院长办公室考核细则 ???????????? 一、员工仪容仪表考核 ?????????????????? 1、违反医院统一着装要求，上班时间不系衣扣，穿凉拖鞋和马靴，男员工穿短裤等，扣0.2分； ?????????????????? 2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分； ?????????????????? 3、不佩戴胸卡的，扣0.2分； ?????????????????? 4、在医院内吸烟或办公区内进食、看闲书，扣0.2分； ?????????????????? 5、工作区（办公室、走廊、病房）内有烟头，科室负责人（主任、护士长）各扣0.1分 ?????????????????? 6、行医态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分； ???????????????????7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.2分； ???????????????????8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣0.2分； ?????????????????? 9、侮辱、打骂患者的，扣1分； ???????????? 二、员工工作纪律考核 ?????????????????? 1、上班迟到、早退，扣0.2分； ??????????????????? 2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣1分； ??????????????????? 3、酒后上班，扣1分； ??????????????????? 4、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分； ??????????????????? 5、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣0.2分； ????????????????????6、不服从工作分配、调动和指挥者，扣0.5分； ??????????????????? 7、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣0.2分； ???????????? 三、员工行为规范考核 ??????????????????? 1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣0.2分； ??????????????????? 2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣0.5分； ??????????????????? 3、触犯各种财务制度的，扣1分； ????????????????????4、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣0.5分； ? ?????? 二、医务科考核细则 ??????????????????? 1、相关法律、法规及规章制度齐备并遵守，缺如或不遵守者扣0.5分； ??????????????????? 2、医、护、药、技均要持证上岗，发现无证者独立操作，扣1分； ??????????????????? 3、各种记录（交接班记录、死亡记录等）、业务学习笔记要完善，否则扣0.5分； ????????????????????4、随机抽查医务人员法律、法规、规章熟悉程度，不合格，扣0.5分； ????????????????????5、现场考察诊疗技术操作（四穿、心肺复苏），不规范，扣0.5分； ????????????????????6、未经医务科同意，擅自聘请外医院医师会诊、手术，扣1分； ??????????????????? 7、专业技术人员不得超范围执业（跨专业看病、开诊断书等），发现一例，扣1分； ????????????????????8、不服从医务科下达的临时性任务（出诊、义诊等），扣1分； ??????????????????? 9、法律法规学习、业务学习、人才培训无故旷课者，扣0.2分； ?????????????????? 10、医疗纠纷投诉经核实为医护人员责任者，扣2分；构成医疗事故的按《医疗事故处罚条例》规定处理。 ???????????????????11、擅自介绍病人到院外治疗，到院外购药或作辅助检查等，扣1分 ? ?????? 三、质控办病历质量考核细则 ???????????（一）、病历质量考核准则： ??????????????? （1）门诊病历： ??????????????????????? 1、病历书写不规范，1处扣0.1分； ??????????????????????? 2、各种申请单书写不规范，1份扣0.1分。 ??????????????????????? 3、就诊、入院未写病历、门诊抢救无记录等，1份扣0.3分； ??????????????? （2）住院病历： ???????????????????????? 1、住院病历：1处不规范，扣0.1分； ???????????????????????? 2、入院记录及病程记录：1项不规范，扣0.2分； ????????????