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2014年旅游服务类模拟试卷
参考答案及评分标准
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1.5分，漏选、错选、多选均不得分，共45分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C C A D D C A A C B 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 D B A B C D B D A B 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 C B B A A C C B A D 二、多项选择题（本大题共18小题，每小题2分，漏选、错选、多选均不得分，共36分）
31 32 33 34 35 ABC BC CD ABE BDE 36 37 38 39 40 ABE ABCD BC BCE DE 41 42 43 44 45 BDE ACD ABCD ABDE ADE 46 47 48 BCD ACD ABCE 三、判断题（本大题共24小题，每小题1.5分，共36分。对的打√，错的打×）
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 × × √ √ × × × √ √ × 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 × √ × × × √ √ × √ × 69 70 71 72 × × √ √ 四、填空题（本大题共36题，每空格1分，共63分）
73.游览自然风光 领略民俗风情（可互换位置）74. 自然条件 社会文化背景（可互换位置）
75. 1127 靖康之变 76. 黄河 洞庭湖
77. 元宵硖石灯会 江南第一灯会 78. 藏历八月 绕地头转圈
79. 土木 三坊一照壁 80. 黄果树瀑布 徐霞客
81. 河南鸡公山 万国建筑博物馆 82. 八达岭长城 金山岭长城
83. 粉墙 马头墙（可互换位置） 84. 取材广泛 麻辣
85. 梁武帝（萧衍） 《断酒肉文》 86. 灵宝天尊 阴阳镜
87. 《古兰经》 新月 88. 三秋桂子 十里荷花
89.安徽滁州醉翁亭 杜牧 90. 《岳阳楼记》 《放鹤亭记》
91. 礼者，敬人也 外化 92. 执行规范 客人意识
93. 人际关系 沟通 94. 着装 非语言信息
95. 行如风 30° 96. 挺拔身体 保持微笑 （可互换位置）
97. 达意 舒服（可互换位置） 98. 图案 比例（可互换位置）
99. 宾客至上 读懂 100.基层 控制
101.取消订房时限 截房日期 （可互换位置） 102.日常卫生 计划卫生（可互换位置）
103.外观形象 104.俱乐部 沙龙（可互换位置）
五、名词解释（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
105.避讳：中国古代，人们言谈和书写时（1分）遇到君父尊亲（1分）的名字（1分）都要设法回避（1分），用别的词语来代替（1分），这就叫避讳。
106．洗礼：为基督教入教仪式（1分）。其目的是洗去入教者（0.5分）的“原罪”（0.5分）和“本罪”（0.5分），并赋予“恩宠”（0.5分）和“印号”（0.5分），使其成为教徒（0.5分），以后有权领受其他圣事（1分）。
107.自我介绍：实际上是一种自我推荐（1分），用言语搭起了结识的桥梁（1分），可给人留下较深的第一印象（1分），是跨入社交圈（0.5分）、走向社会（0.5分）、结交更多朋友（0.5分）的必修课（0.5分）。
108.态势语言：亦称身体语言（0.5分）、体态语言（0.5分）或动作语言（0.5分），是导游服务中不可或缺的语言艺术形式之一（1分），常常在导游讲解中（0.5分）对口头
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