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项目质量管理范围_ ＿一－一一项目质量管理第一章一、单选1 . ( B ）是指为使不合格品满足预期使用要求，而对其所采取的措施．P4 A ．顾客满意B ．返修C ．返工D ．缺陷2 ．生产过程中的半成品与外购件属于（D ) . P4 人．服务B ，硬件C ．软件D ．流程性材料3 ．项目质量就是项目的（B ）满足相关方要求的程度．PS 人．适用的B ．固有特性C ．可靠性D ．应急性4 ．系统的识别和管理组织应用过程，特别是过程之间的相互作用（A ）。P21 人．过程方法B ．管理的系统方法C ．领导的作用D ．持续改进5 ．项目管理的对象是项目，项目由于同阶段不同环节不同因素所组成的，这里体现项目的（A ) . P24 A ．系统原理B ．过程方法C ．管理的系统方法D ．控制原理6 ．〔 C ）是指顾客对其需求已被满足的程度的感受。P5 一‘! : A ．返修B ．纠正措施C ．顾客满意D ．缺陷二、多选1 ．项目是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作，它具有（ACDE ）的特点．PZ 人．一次性B ．连续性c ．多目标属性D ．生命周期属性E ．时立统一性2 ．质量要求通常有（BCE ）的需求或期望．邢A ．顾客期望B ．明显的C ．隐含的0 ．技术要的E ．必须展行的3 ．无论工程项目，开发项目都有共同的（ABE ）等特点。A ．