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如何与客户沟通8页.pptVIP

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  • 2017-08-26 发布于河南
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如何与客户沟通8页.ppt

    —中国人寿新疆分公司— * 如何与客 沟 通 与客户沟通的 重要性 沟 通 ‖ 是人与人之间相互关系建立的桥梁 与客户沟通的 两大要领--诚、情 1、设身处地为客户着想 2、以真情打动客户 了解客户的需求 1、时间需求 2、地点需求 3、个人需求 4、投资理财需求 5、售后服务需求 赞美: --是畅销全球 的通行证 取得沟通的途径 1、亲自拜访，以诚意打 动客户 2、电话联络，感情交流 3、书信来往，传达信息 4、活动参与，接近距离

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