如何与客户建立信任关系.docVIP

正值阳光明媚之际，乔治正准备与他一位炙手可热的新客户会面。乔治从事于为那些在中国From EMKT.com.c的外籍人士提供金融理财产品服务。其理想客户的类型是那些拥有高收入以及具备高投资倾向的成功高级经理人。　　 　　乔治的团队已经花费将近3个月的时间来试图与该客户进行预约会面。事实上，该客户是由乔治的前任同事牵线搭桥而认识。 在最终确定同意面谈之前，该客户要求查看乔治公司的信息，以及一些关于公司所提供产品的具体信息及详细细节。 尽管乔治寄送了他们公司的背景资料，但他同时也与该客户解释道：公司的情况和产品需要当面进行介绍和解释会更加全面的理解产品所能带来的好处。 基于这样的建议，该客户才同意安排见面会谈。　　　　　　 　　该客户要求在他的办公室进行此次面谈。 正如那些大型跨国公司高级领导人所拥有的办公环境一样，该客户拥有一间相当宽敞的办公室，并且配备一张超大的办公桌等同会议桌大小。办公室的墙上还挂满了该客户与一些顶级的生意伙伴以及政治领导人拍摄的相片。　　　 　　“您今天好吗？”乔治以一种自认为可以拿下这个客户而充满热情的问候道。　　　　　　　　 　　“我能做什么呢？”该客户以另外一个问题的开始来回应乔治，这其实是在说：“你想要什么？” 　　“我很乐意介绍一些我们公司的财富管理方案给您。但是，在开始之前，让我先介绍一下我的公司。”乔治回答道，并带着一如既往的热情。