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* 知識產生：適應 外在或內在環境的改變，例如新科技、或社會和經濟環境的變遷，造成組織必須隨時加以調適競爭者的新產品 例如，Digital Equipment and Wang Laboratories 公司適應環境的能力可以依據兩個重要的因素： 目前內部擁有能加以創新利用的資源和能力 願意接受改變或擁有強烈的吸收能力 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * 知識產生：適應(續) 最重要的適應資源就是旗下的員工，他們能夠輕易地獲取新的知識和技能，並進而改變工作內涵 因此有意願和有能力學習新事務的員工，在公司適應環境的過程中扮演了重要的角色 * 知識整理：知識分布圖 每個員工的腦袋中亦存在一些片段的分布圖，知道上哪兒去找到解決某些特定問題的知識 將這些員工的迷你地圖合併起來 通常是使用問卷調查的方式，詢問員工具備哪些知識以及在何處可以尋獲到自己所需的知識 * 知識整理：知識分布圖(續) 聽從口耳相傳的推薦來製作知識分布圖。也就是社會學學者所說的『雪球效應』 時代生活雜誌的資訊中心：某國家的一小城鎮，有位賣珠寶的店家為防止竊賊者盜偷珠寶，就從遠洋運來一批毒蜘蛛放置在透明玻璃窗內，以便產生嚇阻的功效，沒幾天光景，毒蜘蛛相繼死去，以為是長途旅程暈船而產生不適才死去。 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * 知識整理：