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教练式员工辅导培训 培训目的：通过两天的课程，帮助学员领会和掌握：　如何设定辅导目的和目标　如何辅导新员工　如何授权和委任　如何培养员工的责任感　如何帮助绩效培训大纲：1．员工辅导的基本认识1)员工辅导的意义2)员工辅导的三块基石3)辅导中应有的基本价值观4)辅导中的互赖模式2．有效的辅导技巧一：积极聆听1)倾听的原则2)同理性倾听3．有效的辅导技巧二：解决问题1)提问的技巧2)如何探究事实的真相4．有效的辅导技巧三：启发主人翁责任感1)如何帮助被辅导者树立信心和加深对辅导内容的了解2)如何有效授权3)如何启发员工主人翁责任感5．有效的辅导技巧四：反馈1)如何客观地反馈和积极地回应2)反馈的原则3)反馈应注意的问题4)如何培养员工的自我发现意识6．总结：对员工辅导工作的再认识1)辅导中的行为认识2)在员工辅导过程中四种不同的角色3)员工辅导的总体原则4)如何在员工辅导中建立互赖的人际关系5)用正确的辅导方式帮助员工成长 讲师介绍 钱建纲 毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售人力资源项目 ? ? 第1页