处罚、奖励.docVIP

第五节　　奖罚依据 1、奖励 全勤奖：一个月内无迟到、早退、请假者，奖30元/月； 年终奖：当年完成销售计划，销售任务，按营业额部分发放年终奖； 建议奖：提出好的建议，并采纳者，奖50元； 业务提成奖：为公司争取到大宗业务者，货款到帐后，奖当笔金额的1%； 突出表现奖：荣获市级以上通报表扬者，奖200元； 重大贡献者：对企业管理、提高服务品质和经济效益者，奖100元； 质量奖：加工室控制报损率在0.5%以内者，奖50元/人； 征文奖：参加眼镜杂志征文被采用者，奖100元/篇； 责任奖：发生公司重大问题，及时采取措施并避免损失者，奖200元； 2、处罚 2.1　经济处罚 2.1.1　考勤 迟到、早退1次，扣全勤奖，并处以20元罚款； 迟到、早退2次，扣全勤奖，并处以30元罚款； 迟到、早退3次，扣全勤奖，并处以60元罚款； 迟到、早退3次以上，扣全勤奖，并处以60元罚款，取消当月福利工资； 事假、病假0.5天——1天者，扣全勤奖，并按事假、病假处理； 事假、病假1.5天——2天者，扣全勤奖，并按事假、病假处理； 事假、病假2.5天以上者，扣当月全勤奖，并按事假、病假处理； 旷工半天，扣1天薪资，扣全勤奖，处以100元罚款； 旷工1天，扣2天薪资，扣全勤奖，扣当月全部绩效工资； 旷工1.5天以上者，辞退。 2.2.2　纪律 　　（1）违反基本礼仪规定，并不听管理人员劝告，罚款10元； （2）所在区域卫生不佳，工作用品不全，设备损坏而未及时处理或未及时通报，罚款 10元； （3）加工员每月报损率树脂镜片0.8%以上，玻璃镜片1.5%以上者，罚款50元；每月报损率树脂镜1.2%以上，玻璃镜2%以上者，罚款100 元。 （4）加工员因工作疏忽造成报损，按售价30%赔偿； （5）验光员报损率超过0.2%以上者，罚款50元； （6）验光员因工作疏忽造成报损，按售价30%赔偿； （7）加工员拿错单而加工，每单罚款10元，并承担相应的赔偿，按售价30%赔偿； （8）加工员因未清洗机器而造成报损，每单罚款10元，并承担相应赔偿，按售价30%赔偿； （9）验光员开错单，每单罚款10元，并承担相应的报损赔偿，按售价30%赔偿； （10）营业员开错单，每单罚款10元，并承担相应的报损赔偿，按售价30%赔偿； （11）擅自涂改考勤记录，或代签到、签离者，扣除当月绩效工资； （12）漏签到、签离者，罚款5元； （13）收银员收错钱，每单罚款5元，并承担相应的损失赔偿。 （14）培训、会议期间不遵守纪律（瞌睡、聊天、喧哗、接听手机、收发信息、随意进出），处罚10元 2.2　行政处罚 警告：违反公司行为规定，情节轻微，不听管理人员劝阻； 记过：违反公司行为规定，情节严重，影响正常营业，给公司造成一定损失； 辞退：违反公司行为规定，情节恶劣，给公司造成重大损失。 三个月内两次警告，视为一次记过； 三个月内两次记过，即为辞退； 三个月内表现良好，可以撤消其所受的处份。 2.2.1 有下列行为的进行警告处分 （1）不按流程作业，并不听管理人员劝告； （2）违反公司基本礼仪，并不接受管理人员的批评； （3）制服不洁，卫生区域不清扫； （4）服务态度不佳，工作不认真； （5）存在抢单行为，第一次销售额不予计算； （6）推卸责任问题； （7）不参与其他公益活动； （8）上班精神状态不佳，不主动积极； （9）工作效率低下，并拖延时间； （10）开会，学习不认真，不作记录； 2.2.2　有下列行为的，进行记过处分 （1）不服从主管安排或找借口拖延； （2）背后恶意议论顾客或同事； （3）多次抢单或不主动接待顾客，销售额不计算，并降为实习营业员； （4）对顾客提出的问题，不作认真回答； （5）因态度状态不佳，被顾客投诉； （6）私下议论公司有关政策与规定； （7）擅自挪用店内物品； （8）不经主管同意，接受顾客馈赠； （9）不经主管同意，接受厂家馈赠； （10）赠送顾客的礼品，挪为已用； 2.2.3　有下列行为的，进行辞退处分 （1）隐瞒销售或库存情况； （2）偷窃顾客、同事或公司财物； （3）滥用或毁坏公司名誉； （4）在公司内售卖私人物品； （5）因工作失误危害消费者健康； （6）泄漏公司薪资、营运、企划、人事、财务、安全与保卫机密； （7）故意损坏他人或公司财务； （8）其他触犯刑法或法律、法规等违法行为； （9）发现隐情不举报，给公司造成重大损失者； （10）恐吓、威协同事或顾客； （11）纵容、制造廖论者，给公司造成重大损失； （12）拒不参与公司各种培训或会议； （13）连续6个月业绩不完成任务； （14）其他不能胜任岗位者； 2.4　其他 2.4.1　店长及管理层 （1）利用职务，公报私仇，按记过处分，并降为实习店长或相关实习职务； （2）连续6个月不能完成本店