第5章活动成果报告的编写.pptVIP

第5章 成果报告书的编写 第5章 活动成果报告的编写 5.1 需做的准备工作： ⑴制定成果报告编写计划和进度表； ⑵拟定编写提纲； ⑶收集整理原始记录和资料； ⑷小组讨论统一看法后开始编写。 5.2 材料的搜集 ⑴原状况资料。如质量数据、产量数据、运行数据、成本、经济价 值、用户反映等。 ⑵QC小组开展活动的各项记录，包括小组成员对课题的讨论、问题的分析以及具体的分工、进度等。 ⑶小组在QC活动中掌握的第一手资料或实施活动中进行的测量、试验、计算、分析、社会调查资料等。 ⑷对比资料。QC小组活动主要目标的国内外水平及状况。当然企业的历史资料也在搜集范围之内。 5.3 编写报告的要求 ⑴文字精练，整洁； ⑵条理清楚，逻辑性强； ⑶成果报告内容真实可靠，避免虚假； ⑷根据选题，抓住重点，切忌节外生枝; ⑸尽量采用图表形象化表达方式； ⑹科技术语和计量单位要规范化、标准化 ⑺要根据内容安排结果，写出不同特色来，突出重点。 5.4 QC成果编写中常见问题 1、欠真实 ⑴　效果出来套“QC” ; ⑵　以小概大，贪天之功; ⑶　求全求花; ⑷　轻而易举; 2、缺乏逻辑性 ⑴　课题大而空，“放之四海而皆准”，缺乏针对性如“提高管理水平”、“加强管理上等级”。 ⑵　对发表对象缺说明，尤其是专业性较强的对象没有简图和专门介绍。 ⑶　选题理由不充分。 ⑷　现状分析定性多，定量少；笼统多，具体少。 ⑸　目标值依据不充分，似乎从天而降，或是根据效果倒装出来的。 ⑹　现状调查分析与选题不对应。 ⑺　因果分析不具体，不到位，未列出主因，或是分析的结果太笼统，到哪个企业都适用，缺乏针对性。 ⑻　要因确认不能证明因果分析的结论，或是无要因确认，或是确认方法太简单，只用一句话带过。 ⑼　对策表中项目与要因不对应。 ⑽　对策表中缺目标值，缺完成时间，措施泛泛，缺可操作性和可检查性。 ⑾　无对策实施，或一句话带过；或轻描淡写，一马平川；实施对策照抄对策表，缺少工作量和过程的概念。实施对策既无时间概念，又不知谁去完成。还有的对策实施未卜先知，超前进行。 ⑿　巩固措施与措施对策措施不对应，巩固措施空洞无物。 ⒀　效果与目标不对应，对比时的时空、量值与原状无可比性。如有个小组现状是弯曲、碰伤率，但效果却是用户满意率。 ⒁　效果泛泛。“无形”的多，“有形”的少，或是计算不充分，缺依据。如“提高了质量，降低了成本”，“受到用户好评，取得了良好的经济效益。 ⒂　十全十美、白玉无瑕、无遗留问题和下一步打算。它不符合PDCA循环的规律，也不符合人们的推理和实践，逻辑性极差的成果报告往往令人怀疑它的真实性。 3、缺乏科学性 ⑴　重复劳动。已找出主要问题又用三、四种方法再法找主要问题，例如有个小组用排列图找出了两个主要问题，接着又用矩阵图和系统图再找这两个问题。 ⑵　已集中目标，又分散射击。已步步找出主因，并经论证，却在对策表上又把所有原因不论主次统统对策一遍。 ⑶　乱出花样，故弄玄虚。明明是关联图，却说成是因果系统图，明明是对策表，稍加变化就名之为“PDPC“法。 ⑷　面面俱到，千篇一律，分析问题和采取对策总是“人、机、料、法、环”五大因素，“技术”、“管理”两大方面。 * *