对汽车行业推行ISO／TS16949质量体系的一些体会.pdfVIP

维普资讯 对汽车行业推行 _SO／TS16949质量 体系的一些体会 ISO／TS16949为汽车行业提供了统一的可共同开发的质量管理体系模式 ，如今，通 过 ISO／TS16949质量体系认证 已开始成为众多零配件生产厂进行整车厂采购体系的敲门 砖和走向世界的通行证 。广东顺德多纳勒振华汽车部件有限公司就已经从中受益。 ·广东顺德 多纳勒振华汽车部件有限公司 范学兵 IS0，TS16949—2002是 国际汽车 程中获得的经验和体会作简单介绍 ，与 建立完整统一的文件体系 特别工作小组 (IATF)在 IS09001： 各汽车行业兄弟公司相互交流。 公司的文件编写也贯彻了过程方 2000质量管理体 系基础上 ，结合 国 法的原则 ，即先建立各过程的程序流 际汽车行业的要求 ，于 2002年颁布 准确识别顾客导向过程和支 程 图，在此基础上再编写文件 ，这样 的汽车行业生产件 、服务件组织的质 持过程 编写出的文件条理清晰 ，层次分明，文 量体系要求的国际标准 。制定该标准 国 际 汽 车 特 别 工 作 小 组 在 字和 图示互为补充 ，便于理解 ，易于 的 目的在于整合国际汽车行业品质体 TSl6949中确定 了汽车行业过程方法 操作。 系要求 ，引入近年国际先进 的管理理 的核心 内容一 顾客导 向过程 (COP)。 建立 ISO／TS16949文件质量体系 念 ，适应新的全球经济一体化 的竞争 公司贯彻TSl6949，首先通过使用 还需充分理解TS16949与 ISO9000的 环境 。 TSl6949推荐的 “章鱼图”模式来直观 区别，这也是能否正确贯彻TS16949 我公司是生产汽车后视镜为主的美 地识别公司的COP过程 ，并在此基础 的关键。公司推进小组经学 习讨论 ，具 资企业，现已为成为一汽大众、神龙富 上继续识别其支持过程和管理过程 ， 体归纳 了TS16949相对于 ISO9000在 康、广州本田、上海通用等全国各主要 从而绘出了企业质量管理体系过程识 以下几方面的补充要求 ： 汽车制造厂内外后视镜及相关车辆配件 别图。该图可全景式地显示企业所有 ·更注重过程效率和质量体系的绩 的配套企业，公司先后推行了QS9OOO、 的COP过程 ，支持和管理过程、COP 效 ，包括交货的准时性及对成本的控 VDA6．1质量体系。为进一步提高产品 过程之间的顺序和相互关系以及COP 制 ； 质量 ，赢得更广泛的市场 ，公司又于 过程的归口部门。建立质量管理体系 ·增加 了适用的工具和方法 ，如 2003年在广东第一批通过了TS16949 过程识别图，为建立文件化 质量管理 五大手册 (QS9OOO体系配套使用的参 质量认证，受到了国际认证公司外国专 体系和系统管理质量体系过程打下了 考手册)的运用、防错技术、解决问题 家的好评 。现将公司在这次认证运作过 坚实的基础 。 的方法等 ； ·审核方式中增加过程审核和产 品审核； ·强调对过程能力、设备能力进 行监控，加强对缺陷的预防； ·关注 人员的专业技能 ，重视 员 工激励和授权及员工安全 ； ·在采购方面重视对供方质量体 系的监测。