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河南高速公路发展有限责任公司 绩效考核管理制度 目 录 第一篇 管理办法 1 第一章 总则 1 第二章 考核方法 2 第三章 季度考核 10 第四章 年度考核 12 第五章 申诉及其处理 14 第六章 附则 17 第二篇 实施细则 18 第七章 具体实施办法和考核评分表设计 18 一、高层管理人员 18 二、部门负责人 28 二、部门负责人 28 三、部门副职 38 四、一般员工 45 第八章 部门考核 50 第八章 部门考核 50 第九章 考核评分表填表说明 54 第三篇 附件 55 附件一： 员工态度考核指标评定表 55 附件二： 员工能力考核指标评定表 56 附件三： 周边绩效考核指标评定表 61 附件四： 管理绩效考核指标评定表 62 第一篇 管理办法 第一章 总则 为提高河南高速公路发展有限责任公司（以下简称） 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配； 工资晋升； 职务晋升； 岗位调整； 员工培训； 荣誉评比等。 第二章 考核方法 考核周期 考核分为季度考核和年度考核。季度考核于每季度结束的1-10日内完成，年度考核于次年元月30日前完成。党委书记和总经理无季度考核，只有年度考核。 考核组织机构及职责划分 考核与薪酬委员会 考核与薪酬委员会是公司考核工作的最高决策机构，承担以下职责： 考核制度及相关制度修订的审批； 季度和年度考核结果的评议和审批； 员工工资的调整和考核等级比例的确定； 员工考核申诉的最终处理。 　　考核与薪酬委员会可以根据实际情况将部分职责授权公司有关部门负责。 人力资源部 人力资源部是具体组织执行考核工作的常设机构，承担以下职责： 对考核各项工作进行组织、培训和指导； 对考核过程进行监督与检查； 汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告； 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 对季度、年度考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠 正、指导与处罚；为员工建立考核档案，作为薪酬分配、工资晋升、职务晋升、岗位调整、员工培训和荣誉评比等的依据； 对考核制度提出修改建议。 各部门负责人的职责 负责帮助本部门员工制定工作计划、任务绩效考核指标及权重并制定下级的考核表； 负责组织本部门的考核工作； 负责本部门考核指标实现的过程管理，帮助和支持下属员工实现工作目标； 负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。 考核主体 考核主体分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核，不同的考核对象对应不同的考核主体，见表1、表2。 表1 考核主体（党务序列） 考核对象 考核主体 党委书记 上级党组织 党委副书记、工会主席、纪委书记 党委书记、直接下级 政治部部门负责人 直接上级、同级、直接下级 监察部部门负责人 直接上级、直接下级 工会副主席 直接上级、各部门负责人、直接下级 政治部、监察部部门副职 直接上级、直接下级 团委书记 直接上级、直接下级 一般员工 直接上级 表2 考核主体（经营序列） 考核对象 考核主体 总经理 董事长 公司副总经理 总经理、直接下级 三总师 总经理 董事会秘书办公室、审计部和交通机电运营维护中心部门负责人 直接上级、直接下级 办公室、事业发展部、工程管理部、多种经营管理部、经营管理部、养护管理部、财务资产部、人力资源部和路产管理部部门负责人 直接上级、同级、直接下级 部门副职 直接上级、直接下级 一般员工 直接上级 考核维度 考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度。 每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 绩效维度： 绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面考核： 任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位的岗位职责考核指标（具体参见《河南高速公路发展有限责任公司任务绩效考核指标体系》）和考核周期内的临时工作任务指标，对于跨考核周期的任务设立阶段性考核指标。 周边绩效：考核相关部门的团队合作精神，促进工作流程在部门间的顺利推进。 管理绩效：考核管理人员对下级的管理和工作指导的绩效。 能力维度： 指被考核人完成各项专业性活动所具备的基本能力和岗位所需要的能力。主要包括以下几类： 部门副职以上人员能力考核指标： 人际交往能力； 影响力； 领导能力； 沟通能力； 判断和决策能力； 计划和执行能力； 学习能力。 一般人员能力考核指标： 沟通理解能力； 计划和执行能力； 专业技能； 学习能力。 态度维度： 指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括： 积极性； 协作性； 责任心； 纪律性。 工作绩效目标的设立 每季度期初根据岗位职责规定的工作任务和本季度内公司的工作重点和部门工作