质量管理汇总.docVIP

品质主管初上任如何开展工作 如何开展你的工作？ 1、了解企业文化，公司架构、人才储备方面的工作 2、对公司的产品、生产流程做一个全方位的熟悉与了解 3、品质部门目前开展了哪些工作？开展的效果如何，是否有需要改进的地方？（后续工作重点） 4、部门资源的配置是否合理？ 5、关键工序质量控制点是否采取了有效的控制方法？ 6、员工5S整顿 7、工厂人员的质量意识提升 如何提升公司品质？ 1)通过产线跟踪，流程了解，环境管理，纠正、预防、改善产品质量问题，流程问题，环境问题 2),实行月绩效考核 3)针对公司员工现有的品质状态，适当的做下品质培训，提升公司全员品质意识 4) 首先看看公司品质人员配置如何 5) 其次，梳理公司与品质有关的所有流程 6) 采用统计分析方法找寻每周、月度造成质量下降的前三项，组织QCC改善活动，促进改善。8)流程上的人、机、料、法、环控制到位。9)各工序的巡检、转序检数据提取，针对造成异常出现的主要工序进行项目攻关。 什么是企业质量体系认证？ 质量体系认证应该是质量管理体系认证，即ISO9001：2000。《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求，这五大模块分别是：质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进 ISO9000的作用与意义在于 是参与国际竞争，发展对外贸易的要求 是建立现代企业制度，适应市场经济发展的重要组成部分 ③ 是全面提高企业素质，强化质量管理的手段 ④ 让企业深化全面质量管理 ⑤ 提升企业管理机能，提高工作效率 现企业需认证的标志有： “CCC”中国强制安全认证标志 “ CQC”中国质量环保产品认证 SO9000质量控制体系根本是什么 .A 标准简介：应用系统管理理论、强调自我完善与持续改进，识别组织产品/服务质量的有关影响因素，提出管理与控制要求，并且作为质量管理的通用标准，适用于所有行业/经济领域的组织。 B.标准的宗旨：促进质量管理在全球范围的开展与提高； C.贯标的作用：通过认证，组织能够找到一条加快经营机制转换、强化技术基础与完善内部管理的有效途径 质量管理“八”大原则（ISO9001：2000） 一：八大质量管理原则是：以顾客为关注焦点是核心，全员参与是根基，其他原则是基础。 1）以顾客为关注焦点：理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客是期望。 2）领导作用：组织建立统一目标方向，让员工积极参与并激励他们向这方面迈进。 3）全员参与：各级各部门都是组织的资本，只有他们的充分参与才能使他们的才干组织带来收益。 4）过程方法：将活动和相关的资料作为过程进行管理使其达到预期结果。 5）管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，从而提高快速实现目标的有效性和效率。 6）基于事实的决策方法：有效的决策是建立在数据和信息的基础上 7）持续改进：持续改进是企业永恒的主题。 8）与供方的互利关系：组织与它的供应商是相互依赖的，互利互助的关系，增强了双方创造价值的能力。 总结概括：即“一个基础、二方面关注、三种方法” 一个基础指：持续改进； 二方面关注指：一方面“对外”关注，关注我们顾客和供方，以顾客为焦点、与供方建立互利关系，另一方面“对内关注”强调领导作用、全员参与； 三种方法指：1）过程方法、管理的系统法、基于事实的决策方法； 二：品质管理基于过程，品质管理基于细节 三：质量管理八大原则是企业管理的理论基础和行动指南 八大原则指导于企业管理只有以顾客为关注焦点，与供方保持互利关系，才能形成于有利企业的市场发展空间。其次，领导作用，全员参与、持续改进原则，是企业进行管理必须遵循的基本原则；第三、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是企业管理的基础方法，过程方法要求企业的管理活动要按照过程去思维，每个过程有一个输入和输出，每个输出应该大于输入，表明过程是增值的。其次管理系统方法：系统是有路径的，系统是有边界的，你管辖的工作的系统的路径是什么，边界是什么；基于事实的决策方法原则，要建立在充分的事实和数据基础之上，只有对充分的事实和数据进行比较计算、左右权衡、利弊分析，才能优选出最佳方案，做出的决策才能符合客观实际 四：何谓六个西格码 一种展望，一种基于数据制定决策的方法及一种致力欲改善客户质量的承诺。 五：不管是ISQ9001的认证还还是六西格码都是为了提升产品品质而发展出来的管理体系或方法生产线末端“不良率”和客户的“投诉率”基本都是评量产品品质好坏的依据。明确六：IQC存在的目的---把好来料的质量关。 检验，那就要求IQC的检验员要够资格把好来