真心满溢销售流程脚本201105.pdfVIP

风雨中做事，阳光下做人 FPA 和“真心满溢”销售流程脚本 TTSR C准客户 步骤 销售流程脚本 T : 您好！这里是阳光保险电话中心的，我叫***，我的工号是**。 给您致电是公司周年庆，有一份公共交通工具意外伤害险免费赠送给 您，它是不需要您交任何费用，只要在线登记一下您的姓名和出生日 期，您就可以免费享有一份保额 5 万元，为期 3 个月的意外险了。请 问您全名怎么称呼？您的生日是 19„年„月„日呢？您的职业是？为 FPA 了区别同名的客户，您记得身份证号码和有效期吗？（尽量争取，但 并非必填项。） 稍后您会收到我们公司 95510 发送的一条确认短信，按照上面的 提示激活后，保障从次日零时就生效了。请您注意接收短信！XX 先生/ 小姐，祝您工作愉快！再见！ T： XX 先生/小姐，您好！感谢您接听我的电话。这里是阳光保 险电话中心，我叫***，我的工号是**。恭喜您，赠送给您的意外险已 “真心满溢” 经生效啦！今天特别给您做个电话回访，同时要告诉您一个好消息， 针对已经获得保险赠送的客户，我们推出了一个客户回馈活动- “真心 开场白 满溢”保障计划。这个计划主要是让我们在拥有最高 180 万的意外保 障的同时，又能积累一笔财富，实现财富和保障两全其美的目的。 T： 我们这个活动与五大银行都签属了代扣代缴协议，您只要 带流程 是这几家银行的储户，都可以办理。请问您常用的是哪家银行呢？（注： 根据不同机构合作的银行进行介绍） （用示例和数字与客户沟通，激发意外保障的需求。） 激发需求 我们这个“真心满溢”保障计划就可以满足您的这种期望，解除 您的担忧。 T：因为这个保障是公司对优质客户推出的回馈活动，所以有一个 最高限额，您最高能申请30 万元保额 （根据客户不同年龄段，可投保 的最高保额不同） ，对应的是未来20 年最高180 万的意外理赔金。 T：简单举个例子，在未来20 年中，假如有意外发生，阳光的客 户最高可拥有180 万元的赔付,同时返还全部已交的保费，而且额外还 有18%的固定收益。像意外身故，全残都在保障之列。若20 年后，您 健康平安，那是最好啦！不但所交保费可以全部返还，而且额外还有 “真心满溢” 18%的固定收益，一共是*****元，可以当养老金的良好补充。这个计 划就是一钱多用，既有高额意外保障，又相当于给自己积累财富了。 详细介绍 这个高达180 万元的意外保障，您每月交***元保险费就可以拥有了， 保障提供20 年，保费只需要交前 10 年，后面不用再交费，保障和收 益同样拥有。 咱们是升级的赔付方式，普通意外赔60 万，公共交通像地铁、公 交车赔90 万，自驾车120 万，飞机高达180 万赔付，完全从客户角度 考虑。现在许多家庭都有车，很多人开车上下班，那自