管理学原理概论.docVIP

概述 管理思想——产生、发展 基本原理——系统、人本、责任、效益 基本方法——行政、经济、法律、教育 基本职能——决策、组织、控制 领导职能——领导、激励、沟通 1.1 管理的概念 管理的概念问题既是一个很普通又是一个很深奥的问题。 结论：管理的概念不定，众说纷纭 管理概念难以定义的原因 管理对象的广泛导致概念内涵的宽泛性 管理层次的跨度导致概念内容的复杂性 管理内容的变化导致概念理解的深入性 管理客观的实在导致人们站在不同的角度认识它，难免仁者见仁，智者见智 管理的概念 管理定义：管理者在一定条件下为有效实现目标，通过决策、组织、控制等职能来协调发挥组织中的人、财、物等高效运行的过程。 管理实质：实现目标的过程 管理主体：管理者 管理对象：人、财、物、时间、信息 管理目标：达到高效 管理职能： 决策、组织、控制、领导、激励、沟通 1.2 管理的对象 人：指管理者和被管理者两类，是管理要素最重要、最活跃的因素，对人的科学管理是整个企业管理的中心环节，要求是人尽其才。 财：指管理中物的货币表现，它是管理的手段也是管理目的，管理的目的就是效益最大化，要求是财尽其效。 物：指管理中物的要素，缺乏物资其他管理要素无法发挥作用，要求是物尽其用。 时间：时间就是效率、时间意味着时机、效益。 信息：指反映管理内容的数据，管理活动的基础是信息沟通，整个管理过程就是信息处理的过程 1.3 管理的职能 制定目标——环境与条件决定目标——决策 拟定方案——运筹决策、制定计划——决策 结构设计——目标分解、任务落岗——组织 人员配备——人员选聘、考核培训——组织 纠正偏差——目标与实际比较纠正——控制 群体对象——需要统一指挥 ——领导 主观能动——需要调动积极性 ——激励 载体信息——需要避免传递障碍 ——沟通 1.4 管理的性质 管理是自然性和社会性的统一。 即管理具有与指挥劳动和监督劳动相联系的自然属性和社会属性。 这是马克思关于管理问题的基本观点。 管理的两重性 管理是生产的社会化下多人协作的劳动，必然需要指挥劳动来有效组织共同劳动，它是与生产力、社会化大生产、科学技术相联系的自然属性。 管理是在一定的生产关系条件下进行的，必然产生生产资料者对劳动者的监督劳动来控制劳动，它是与生产关系、社会制度相联系的社会属性。 学习管理两重性的意义 在不同社会制度下不同性问题 不同国家和民族的区别性问题 历史继承和借鉴外国理论问题 管理的性质 管理是科学性和艺术性的统一 科学性表现为（⑴管理是一门科学，有其内在规律体系。 ⑵管理是建立在科学基础上理性活动。） 艺术性表现为 ⑴管理理论、知识运用，需要随机制宜。 ⑵管理与管理者素质密切相关 1.5 管理与环境 管 理 的 环 境（指围绕管理活动直接或间接地作用和影响管理者、组织行为以及管理效果的各种因素的总和,这里指组织的外部环境，主要包括政治、经济、科技、文化等环境因素）1为管理组织发展提供条件2制约管理组织发展的战略前提3为管理组织的发展提供时机 中国传统管理思想要点 1.顺“道” 2.重人3.人和4.守信5.对策6.节俭7.法治 中国古代管理思想与实践例举 组织建置 三公六卿制—三公九卿制—三省六部制 任用制度 原始贤能制—禅让制—世袭制—察举制—九品中正制—科举制 用人思想 刘邦：人才多样、有用 曹 操：唯才是举 诸葛亮：奖罚与法治 李世民：激励与制度 2.1.2 中国现代管理思想与实践 (1)中国官僚资本企业和民族资本企业管理 (2)中国革命根据地公营企业的管理 (3)中国新中国国有企业的管理 2.2 管理学的发展阶段 1.管理学形成之前两个阶段： (1)早期管理实践与思想（集体劳动到18世纪） (2)管理理论产生萌芽（从18世纪到19世纪末） 2.管理学形成后三个阶段： (1)古典管理理论阶段（20世纪初-30年代） (2)现代管理理论阶段（20世纪30年代-80年代） (3)当代管理理论阶段（20世纪80年代至今） 2.2 古典管理理论 2.2.1 科学管理理论 亚当·斯密、罗伯特·欧文、查尔斯·巴贝奇、泰罗等。1910年律师布兰代斯将泰罗的管理方法取名“科学管理”。 2.2.2 组织管理理论 法约尔、韦伯、厄威克 1.亚当·斯密 亚当·斯密（公元1723～公元1790）是经济学的主要创立者。1776年出版《国富论》是现代政治经济学研究的起点，被尊称现代经济学之父。 主要贡献：提出分工理论和“共同利益”观点，他认为分工具有以下好处： 1.分工可以提高劳动熟练程度和劳动效率。 2.分工可减少因变换工作而损失的时间。 3.分工可使劳动简化，有利于创造新工具和改进设