高校图书馆女性人力资源开发的几点思考.docVIP

高校图书馆女性人力资源开发的几点思考 陈侠徐桂贞 摘要分析了高校图书馆女性人力资源的优势与劣势,提出了开发高校图书馆女性人力资源的措施。 关键词高校图书馆女性人力资源 高校图书馆历来是女性云集之地。谈起高校图书馆,似乎微词颇多,诸如:“女人窝”、“是非之地”、“低能部门”、“教师、领导干部家属的蓄水池”等等。与其本应是一服务、教育、学术机构相差甚远。此种现象说明高校图书馆的形象确实有待改变,人力资源管理有待提高。但笔者作为高校图书馆的一女性馆员,认为此种观点有失片面,过分夸大了女性的弱点。任何人与事物都具有多面性,女性自然也不例外。俗语说“尺有所短,寸有所长”,在管理中如何做到扬长避短,最大程度地开发女性职工的智力、潜能,更好地服务于高校的教学与科研,在师生之中树立良好的图书馆人形象,是一值得思考的问题。 1高校图书馆女性人力资源的优势 1.1女性先天具有亲和力 女性善于与人沟通已是不争的事实。研究表明,相对于男性而言,女性在语言能力、观察能力、记忆能力、形象思维能力、知觉推断能力等方面较有优势。而这些优势恰恰是图书馆服务工作中所需要的。在不断强调图书馆个性化服务的今天,女性良好的人际交往能力,有利于图书馆信息的畅通、知识的共享和凝聚力的增强;女性的亲切温和,很容易赢得读者的好感和信任;女性的细心、耐心有利于了解读者的需求。高校图书馆是各高校中人员流动较高的公共场所。女性馆员的亲切语言、和蔼的态度、幽雅的举止、热情的服务能使读者感到来到图书馆犹如步入知识殿堂,学而忘返。 1.2女性具有较高的职业忠诚度 高校图书馆相对于高校其他部门来说,地位和待遇较低,很难引起学校领导们的重视,除非碰到学校升格、教学评估等几年不遇的大事。其次,图书馆内部多数部门的工作性质单调、重复、琐碎,劳动强度大,缺乏创新。长此以往容易形成工作懈怠。再一,图书馆工作的时间观念极强,缺乏弹性,工作制度不允许迟到、早退等。种种因素增加了图书馆工作人员向其他单位的流动,由此导致图书馆服务质量的下降,不利于图书馆事业的可持续发展。据研究发现,女性的耐力以及对图书馆工作的忠诚度要大大高于男性,多数图书馆女性能够忠于职守,流动率较低,是图书馆事业发展的一支主力军。她们吃苦耐劳,继承了中国女性的传统美德,寒来暑往,送走了一批又一批高校学子,为高校图书馆事业贡献了自己的一份力量。 1.3女性具有较高的合作精神 女性善于与人合作是众所周知的,由于女性待人热情、友善、善解人意、尊重他人,同时自我约束力强,遵守纪律,可靠、稳定,吃苦耐劳,富有牺牲精神等。因而她们善于通过人际交往,沟通协调组织内部的关系,使组织成员的各项活动在时间和空间上达到有机配合,产生一种团结一致的协作力。图书馆工作是一系统工程,各部门之间相互联系,相互制约,又有着各自不同的服务特色和不同的心态。女性馆员具有协作、协调的工作风格。在工作中能相互配合,平等互助,和睦相处,顾全大局,服从分配等诸多优良品质,给高校图书馆带来了团结协助,奋发向上的良好馆风。 2高校图书馆女性人力资源的劣势 2.1竞争意识差,自卑感强 由于中国几千年封建传统思想的历史沉淀,男尊女卑的性别偏见根植于许多人的头脑之中,其以一种观念的形式渗透到社会的每一个角落,并得到广泛认可。许多人对才华出众女性的态度是挑剔、苛刻,而不是欣赏、尊重。多数女性受其影响,自信心缺乏,自卑感增强,逃避竞争性活动,对成功期望值不高。这在一定程度上抑制了女性馆员心智的发展,成为她们走向事业成功的一大“杀手”。据北京大学张树华、董小英对61所图书馆的调查显示:4 621位馆员中,女性2 679人,占57.9%,女性副研究馆员仅占8.1%,研究馆员0.76%;在领导职务中,女性也处于不平等地位,女性担任部门领导职务的占4.3%,而担任馆级领导的仅占1.4%。事实上,许多女性的学历、知识水平、领导管理能力并不逊色于男性,只是由于自信心不足,竞争意识缺乏,最终导致事业成功机会的失去。 2.2发展意识差,依赖性强 传统的角色分工是“男主外,女主内”,给女性的发展定位于“夫贵妻荣”,“奉献与牺牲”,造成了女性的依附从属心理,禁锢了女性生存和发展的空间。女性馆员常常以丈夫事业的成功、子女的成长和家庭的幸福来评价自身价值。工作中不求能力提高,安于现状,得过且过,对未来没有远景规划,近期缺少目标,没有奋斗进取意识。当困难和挫折袭来时,又较容易退缩和气馁。因此制约了其心理素质和应变能力的发展与提高,影响了其潜能的开发和形象的塑造。再一,相对于其它职业来说,人们普遍认为图书馆工作稳定、压力小,工作弹性大,行业竞争不激烈,风险少。由此造成多数女性馆员观念错位,认为在图书馆工作犹如进了“养老院”,“保险箱”。 2.3学习意识差,嫉妒心强 目前,应该说图书馆女性有一定的文化素质和业务素质,在传统