2010年南京物业调查报告.docVIP

2010年南京物业调查报告： 从1994年起步的我市物管行业至今已走过16个年头，在这期间，物业管理政策法规不断完善，体制创新逐步推进，行业监管得到重视，管理协调机制走向成熟。　　记者从南京市物业办获悉，目前，我市物业管理的类型已经实现多样化，涵盖了普通住宅小区、高档公寓、别墅区、办公楼、商厦、工业区等六大方面。截至2009年底，全市已备案业主委员会近千家，已有注册登记的物管企业600多家，其中一级企业22家，二级企业74家，三级企业462家，实施物业管理的项目已有1600多个，总建筑面积9300多万平方米，物业管理覆盖率超过60%，近几年新建物业区域物管覆盖率达100%，行业总体从业人员已超过6万人。　　目前，南京市物业管理整体水平居全国前列，发展至今共有143个项目被建设部、省建设厅评为物业管理优秀项目。近2年来平均每年GDP超过10亿元。 家家有本难念的经，物业管理与每个家庭相关，因此也是矛盾不断，今年物业管理矛盾主要集中在以下3类问题上：　　（1）业主之间的矛盾成为物业管理中矛盾的主要方面，主要体现为业主自治中存在的复杂矛盾及大量邻里纠纷。此类矛盾纠纷已占市、区处理各种投诉信访数量的60%左右，且有不断上升、日趋复杂的趋势。　　一是业委会筹备运作问题多。以白下区鑫园小区为例，选举产生2个业委会，要通过法院判决其中某个生效；又以建邺区拉德芳斯小区