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第四讲 普药营销渠道体系建设(上)
大普药渠道规划
大普药和半普药,无论从产品的特性,市场的竞争状态,以及企业可能拿出的利润水平都是不同的,所以渠道设计也是不同的,因此要从两个方面来讲。大普药的渠道规划,是根据经销商的情况,来决定渠道策略的制定,这些都息息相关。
(一)渠道经销商背景分析
1.对于大型调拨商
( 竞争的基本要求
对于大型的调拨商,基本的竞争要求是品类齐全、广泛的下游客户和价格的优势。
( 获得竞争优势的关键
大型调拨商要获得竞争优势的关键是通过广覆盖、低价、贴点等一系列的方式,以规模取胜,通过规模滚动来实现。
( 保证竞争优势的关键
为了保证下游客户的利益,笼住客户,扩大规模,大型调拨商跟厂家一定要保持密切的联系,时刻了解厂家对产品价格的调整,以及一些其他的让利活动,这也是大型调拨商保证竞争优势的关键。
2.对于纯销商
( 竞争的基本要求
对于纯销商,基本的竞争要求就是快配终端,稳定的客户和价值取向。纯销商不是通过价格来获得终端的支持,而是通过价值来获得终端,比如贴近一些服务,贴近一些促销或者贴近一些长期的利益等,通过价值来笼络终端。
( 获得竞争优势的关键
因为纯销商不是通过价格来竞争,因此它要获得竞争的优势,关键有两条:一是掌控终端,控制目前的终端;二是以获取利润为主,即在有限的资源内,争取利润最大化。
( 保证竞争优势的关键
为了获得这种竞争的优势,纯销商就一定要保证产品有稳定的运作空间,价格不能一落再落,或者影响他的体系,如果终端发现纯销商所给的价格与承诺不相符,那时纯销商将难以掌控终端,所以纯销商要跟厂家进行协同,捆绑在一起共进退,这是纯销商保证竞争优势的关键。
3.核心结论
以上可以看出纯销商跟调拨商的本质利益点不同,这种大型调拨商的间断症状极其强烈,从大型调拨商的本质需求来说,他如果没有戒断症状,也不可能成为一级商,如果企业断然的否定了大型调拨商的一级地位,大型调拨商为了回笼渠道,就不给企业做,这个时候一定会对企业产品的销售造成影响,因为大型调拨商有很广泛的终端覆盖,下级很多,他既然不能做一级,会认为企业已经不想跟他合作,那么他就会拿一些其他相类的产品去替换,因为调拨商有这种广泛的产品基础,同类的产品或者是相互竞争的产品很多,他会拿其他企业的产品去替换,弥补这一块,这样就会损失覆盖。所以,核心结论是:
( 戒断症状
大型调拨商一级的戒断症状是强烈的,减少覆盖,戒断作用大,副作用也大。
( 赢利方式、价格体系不同
调拨商与纯销商在盈利的方式和价格体系上的立场完全不同,不能简单的进行操作,因为它们本身盈利的点不一样,不能简单协议解决。
( 促销资源利用
促销的资源用于纯销商有利于产品的覆盖,如果用于调拨商,不利于产品的价格。因为调拨商的利益基础是要不断的以低价,竞争底下的客户,如果企业给了调拨商促销资源,调拨商肯定继续让下去,以便挤倒其他跟调拨商一样处于一级调拨商地位的其他企业,以便获得更多的客户资源。所以如果企业给调拨商资源,调拨商一定会扰乱企业的价格体系,这一点在企业设计渠道的时候,是需要注意的。
(二)企业需求与现实的矛盾
1.大普药营销的追求目标
企业需要有一个好的渠道,需要广覆盖,需要价格稳定,还需要实现利润。因此,广覆盖、价格稳定、实现利润是企业经营的最终目标,但这个目标同时也与代理商、经销商的利益有值得企业思考的矛盾。
( 调拨商有利于覆盖,但是与价格体系稳定矛盾
如果企业想获得广覆盖,当然找调拨商,但是调拨商一定会扰乱企业的价格体系,也就是企业未来长期的盈利会受到影响,短期内价格方面企业可以销量虚高,但长期的货物堆积,对企业发展不利,因此企业就需要解决这个矛盾。
( 纯销商有利于价格体系稳定,但与覆盖矛盾
如果企业认为价格比较稳定,那就选择纯销商,但是纯销商的覆盖不能像调拨商那样覆盖下去,除非企业做很多的纯销商,在一级市场当中多几个,但这要通过其他的来满足,需要费用,人员的管理,就与实现利润矛盾。
( 渠道分销有利于覆盖,但与费用矛盾
企业可以通过分销来弥补资源的不足,但与费用是矛盾的,分销费用抵不上企业所有员工的一个人头费用,所以一些普药企业是负担不起的。
( 金字塔型渠道分销有利于价格稳定,但与保持现有销售稳定矛盾
可能有些企业目前是一个倒金字塔形的,或者倒梯子形的渠道,有很多一级商,突然就剩下一家,就会产生很多的间断症状,这种间断症状和目前的销售稳定又矛盾,这需要企业考虑好有没有这片资源来支撑度过这一关。
( 一级渠道下沉可解决覆盖和费用问题,但与货款风险矛盾
企业可以通过一级渠道下沉,直接和二级商做生意,这样可以解决覆盖,还可以解决费用,不用分销返利,也不用签合同,但是又跟货款风险矛盾。因为二级经销商不可能像一级分销商那样稳定的规划。
2.矛盾的解决思路
企业要进行大普药营销
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