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KA 客户需求培训 全国KA部 2010年10月 需求-市场的原动力 Peter Drucker 和 Philip Kotler 的研究： “市场营销无非是一个供给与需求之间 的艺术” 通过成功协调各个界面促进品类销售及利润最大化 购物者界面 - 是店与消费者间的店内 消费者界面 - 消费者和厂商品牌之 界面，购物者在 POP 被影响购买我们 间的互相影响… 品牌与营销 或者其他品牌的产品 消费者 品类是能满足消 类 品 费者某一需求的 品 类 所有产品组合 渠 道 生产商