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人力资源管理部分 [管理过程]大多数管理学专家都认为，任何管理者都要执行这样五种基本职能：计划、组织、人事、领导和控制。总的看来，这些职能就代表了我们通常所说的管理过程。 [人事管理]指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。它包括：工作分析(确定每一位雇员所承担的工作性质)；制定人力需求计划并开展人员招募工作；对求职者进行甄别；引导并培训新雇员；工资及薪金管理；奖金和福利的提供；工作绩效评价；沟通(面谈、建议与训导)；培训与开发；培养雇员的奉献精神。 [人力资源管理]是将传统人事管理的职能予以提高扩大，从行政的事务性的员工控制工作转为为实现组织的目标，建立一个人力资源规划、开发、 [职权]指做决定、指挥他人工作以及发布命令的权力在管理中，我们通常把直线职权同职能职权划分开来。 [直线管理人员]被授权指挥下属工作的管理人员，他们通常都是某些人的上司，另外，直线管理人员负责实现组织的基本目标(比如，饭店管理人员和销售管理人员几乎都是直线管理人员)。 [职能管理人员]被授权以协助和建议的方式支持直线管理人员去实现基本目标的管理人员。 [人力资源规划是为实现企业的经营目标，根据企业的发展需要和内外条件， [人力资源需求预测就 [趋势分析]就是首先通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势，然后以此为依据来预测企业未来人员需求的技术。趋势分析作为一种初步预测是很